En cours de négociation

Bonjour,

C'est ma premiere installation, j'ai essayé de suivre toutes les étapes de l'installation de la LiveBox Inventel.
Tout était ok, jusqu'à ce que j'arrive à l'étape 10 : la saisie de l'identifiant et du mot de passe (en minuscule).
cela me met une erreur, m'indiquent que soit je me suis trompé sur les identifiants soit je ne suis pas reconnu.

Je suis allé dans la configuration de la livebox, et quand je resaisie l'identifiant et le mot de passe cela me met en cours de négociation, et cela reste ainsi avec un temps qui augmente au fur et a mesure.

Pouvez-vous m'aider

Peggy