Il serait étonnant que ça vienne du téléphone (mais bon, on sait jamais).
Il vaudrait mieux vérifier l'installation du boitier.
Que le téléphone est bien branché à sa place, la ligne RTC et VoIP également, et que rien ne vienne se brancher entre la prise téléphone et le filtre ADSL.
Tu peux également virer le boitier et brancher le téléphone directement sur le filtre ADSL et l'allumer.
Si la box perd à nouveau sa syncro, c'est que c'est bien le téléphone.
Si rien ne se passe, il va falloir chercher du coté du boitier.