Un soucis de dialogue

Salut a tous,visiblement je suis pas le seul qui galère avec sa LB,alors voici mon histoire... J ai recu une Inventel,je l ai installé pas de problemes,au bout de dix minutes,elle plante et je reçois le message:"Problème réseaux".J ai fais le diagnostic qui se trouve dans le panneau Wanadoo et je n ai aucun dialogue avec ma LB...

J ai appelé la Hotline,apres une heure de farfouillage,le mec me dit que tout est ok,mais la LB continue de planté mais au bout d une heure ce coup ci.En suite,j ai échangé mon Inventel contre une Sagem mais rebelotte,toujours le meme probleme.

J ai tout essayé,en USB,en Ethernet,en Wi fi,avec ou sans le panneau Wanadoo,je l ai installé sur un autre PC,ca le fait toujours la meme chose,de plus je n ai pas acces au panneau de config de la live box...Pas de dilaogue avec la LB ou problème reseau.

Voila,je vous ai mis le plus de details possibles,est ce que ce serait possible d a voir un coup de main,s il vous plait ?

Merci d avance