le transfert 2048 => debit max est il automatique ?

Hello,

Je rentre de vacances et je constate donc des nouveaux forfait ADSL de wanadoo.

Quelques questions me viennent alors à l'esprit :
- Le transfert de forfait 2048/128 Fidélité en DebitMAX est il automatique ou dois je en faire la demande ?
- Dans le cas où je fait le changement, mon engagement est il modifié ? j'ai un engagement jusqu'a Octobre 2005 et vais sans doute demenager d'ici fin decembre et ne continuerai alors certainement pas mon abonnement wanadoo ... vu que je m'installe chez mon amie qui a club internet depuis 1 mois (engagement d'un an !)
- si je fait le changement de forfait, est ce que je bénéficie de l'offre a 29.90 pdt 3 mois.

D'avance merci pour les reponses.

-NON , tu dois en faire la demande .
-Pour l'engagement , normalement , tu es réengager pour 1 an. du moins c'est ce qu'on m'as dit vu que je l'ai fait.
-OUI

jackbauer32 a écrit:

-NON , tu dois en faire la demande .
-Pour l'engagement , normalement , tu es réengager pour 1 an. du moins c'est ce qu'on m'as dit vu que je l'ai fait.
-OUI

Merci pour les reponses ... vu la seconde, je n'ai donc absoluement aucun interet a changer quoi que ce soit sur mon forfait.

J'ai cherche dans les CGV de wanadoo mais n'est pas trouvé cette info ...
si quelqu'un l'a, ca m'interesse.

zquall a écrit:

Hello,

Je rentre de vacances et je constate donc des nouveaux forfait ADSL de wanadoo.

Quelques questions me viennent alors à l'esprit :
- Le transfert de forfait 2048/128 Fidélité en DebitMAX est il automatique ou dois je en faire la demande ?
- Dans le cas où je fait le changement, mon engagement est il modifié ? j'ai un engagement jusqu'a Octobre 2005 et vais sans doute demenager d'ici fin decembre et ne continuerai alors certainement pas mon abonnement wanadoo ... vu que je m'installe chez mon amie qui a club internet depuis 1 mois (engagement d'un an !)
- si je fait le changement de forfait, est ce que je bénéficie de l'offre a 29.90 pdt 3 mois.

D'avance merci pour les reponses.

Si le changement se fait automatiquement de 2048/128 en internetmax 8 Mbps maxi et 256 kbps en Up, sauf pour les gens qui ont la TV avec eux doivent appeller a cause de l'incompatibilité du debitmax avec les offres TV par adsl

Wilckox a écrit:

Si le changement se fait automatiquement de 2048/128 en internetmax 8 Mbps maxi et 256 kbps en Up, sauf pour les gens qui ont la TV avec eux doivent appeller a cause de l'incompatibilité du debitmax avec les offres TV par adsl

Ah intéressant !
Est ce que tu connais les délais de changement de l'abonnement ?

NON ce n'est pas automatique faut pas charier non plus ! ça peut etre un motif de resiliation et wanadoo n'as pas besoin de ça donc si tu veux un debit superieur , faut demander !

jackbauer32 a écrit:

NON ce n'est pas automatique faut pas charier non plus ! ça peut etre un motif de resiliation et wanadoo n'as pas besoin de ça donc si tu veux un debit superieur , faut demander !

OK ben chez moi ils ont du se gourrer alors, car suis passé en internetmax automatiquement...et j'avais du 2048/128 + VOIP avant

@ +

Je le repete il n'y a que pour ceux qui ont la TV avec qui doivent appeller avant a cause des incompatibilitées avec la TV, ligne visio et option joueur

Mon pote qui a la TV lui est resté en 2048(offre 2048), et mes autres potes aussi qui n'ont pas la TV, ligne visio etc... ont aussi comme pour moi migré vers l'internet max automatiquement...

je confirme pour ceux qui sont en 2048 il faut faire la demande pour passer en ADSL MAX(ce n'est pas automatique) et pour le même prix il ne faut pas s'en priver....je pense

la période d'engagement n'est pas modifié, c'était marqué dans le mail qu'a envoyé wanadoo

la période d'engangement n'est pas modifiée tu en es sûr ? Parce que dans les CG de wanadoo il est dit qu'il fallait un minimum d'engagement d'un an pour toute souscription...... Je demande la confirmation car je n'ai pas reçu de mail de wanadoo disant que l'engagement restait inchangé et c'est un peu cela qui me rebute perso.

Merci de vos réponses

c'estait dans le mail qu'a envoyer wanadoo pour dire qu'a partir du 18 aout les forfait deviennent le haut débit multimédia et dans le passage ou ils expliquaient les avantage y'avait la phrase "votre engagment n'est pas modifié"

je te remercie lalou, je vais donc de ce pas changer mon 2 mégas pour du 8 ;-)

Ne pouvant pas avoir au delà de 2048,ce que i'ai actuellement, ai-je intérêt à faire une demande de changement ?
Merci de vos réponses.

Non la période d'engagement n'est pas modifiée...

bon ben j'ai fait la demande de changement hier, ça a mis combien de temps avant d'être mis en place chez vous ?

4 jours week end compris

Même pas 24H

ben ça a mis un jour, a y est je suis en adsl max yes !!!!!

J'ai été passé automatiquement en Max mais mon immeuble a des problèmes car j'avais dans le passé (il y a 2 mois) essayé de passer en Max avant la nouvelle offre et ca se deconnectait sans arrêt (toutes les 15 minutes voire toutes les 5 minutes), alors j'était repassé en 2 mega.
J'ai reconnu le "repassage" en Max par les deconnexions inopinées répétées. Donc j'ai régressé en repassant au 1 mega! le comble!

S'il y a une chose que je déteste (comme toutes les internautes qui se respectent) c'est de régresser. Ils auraient dû supprimer le 512k, et laisser le 1 & 2 megas, cela aurait été plus judicieux.

Régresser, quelle horreur !!!

non pas de réengagement .

je vient de le faire hier chez ft dans la boutique pas de réengagement

dinytran a écrit:

J'ai été passé automatiquement en Max mais mon immeuble a des problèmes car j'avais dans le passé (il y a 2 mois) essayé de passer en Max avant la nouvelle offre et ca se deconnectait sans arrêt (toutes les 15 minutes voire toutes les 5 minutes), alors j'était repassé en 2 mega.
J'ai reconnu le "repassage" en Max par les deconnexions inopinées répétées. Donc j'ai régressé en repassant au 1 mega! le comble!

S'il y a une chose que je déteste (comme toutes les internautes qui se respectent) c'est de régresser. Ils auraient dû supprimer le 512k, et laisser le 1 & 2 megas, cela aurait été plus judicieux.

Régresser, quelle horreur !!!

Tu peut toujours demander à Wanadoo qu'ils te brident le débit max à 2 ou 3 méga pour éviter les déconnexion

bonjour à tous,
je viens de téléphoner chez WOO pour procéder au chgt du 2mg vers le 8mg (internetmax). Je précise que je possède aujourd'hui mltv et le téléphone illimité. Pas de pb selon eux.

Mon abonnement a été changé quasi immédiatement sur woo.fr



Voilà,
on verra dans qq jours

Tcho