Moi aussi j'avais des problèmes.
ma connexion était stable, mais la box se déconectait toute seule.
J'ai mis du temps à m'en rendre compte, car ça n'arrivait pas toutes les 10 à 30mn comme certains (disont entre 9 et 20H environ), la box se reconnectait immédiatement, et l'accès à l'interface d'administration (http://192.168.1.1) était toujours accessible.
Je ne sais pas si ça vient du VoIP, mais depuis que j'ai demandé l'activation, la box se syncronise à 19Mb au lieu de 23, mais elle ne se déconnecte plus (sauf toutes les 22h).
Maintenant, c'est plus facile de savoir quand la box se déconnecte, le relais de la box fait pas mal de bruit mine de rien.
Ca aide!