J'ai déjà souvent dit que l'USB était une cochonnerie.
Que ce soit du coté des PC ou des périphériques.
J'ai eu un problème du même genre avec un onduleur MGE qui a une liaison USB pour la communication avec le PC (en fait un convertisseur de RJ45 vers USB, c'est assez bizarre).
Le PC mettait un temps fou à booter, il restait dans le BIOS dans les tests des périphériques USB. (Mais il finissait quand même par démarrer en les mettant hors service après 5 ou 10 minutes).
J'ai employé la même solution que vous : RAZ de l'onduleur. Dans ce cas, il suffit de le couper, de le débrancher et de le rebrancher et de le remettre en service.
Jean-Luc