elle fait ce qu'elle veut!!!

salut a ts
depuis la MAJ ma LB fait ce qu'elle veut
tantot toutes les diodes restent allumées puis reboot et ça jusqu a ce que je debranche.
bien sur je ne peux plus consulter la LB (192.168.1.1) page blanche
en plus je n'ai plus le telephone depuis 1 mois
je ne vous parle pas de la hotline ils tatonne mais rien de propre a mon avis.
help me
cordialement
f6r4@hotmail.com

Branches ta box et laisses la tranquille un grand moment (plusieurs heures) et si tout ne rentre pas dans l'ordre tu n'a plus qu'à la rapporter pour un échange.

pour l'echange il faut une procedure particuliere?
amicalement

f6r4 a écrit:

pour l'echange il faut une procedure particuliere?
amicalement

Pas vraiment. Il faut juste ramener sa lb complète dans sa boite.
Donc, il faut bien faire attention d'y mettre le CD d'installation, les 2 filtres, le dongle wifi, le cable USB qui sert de rallonge au dongle, le cable USB pour le PC, le cable RJ11, l'adapteur téléphone/RJ11 (j'ai oublié le nom), le transfo de la lb, et forcément, la lb elle même.

C'est tout.

DMADSL a écrit:

f6r4 a écrit:

pour l'echange il faut une procedure particuliere?
amicalement

Pas vraiment. Il faut juste ramener sa lb complète dans sa boite.
Donc, il faut bien faire attention d'y mettre le CD d'installation, les 2 filtres, le dongle wifi, le cable USB qui sert de rallonge au dongle, le cable USB pour le PC, le cable RJ11, l'adapteur téléphone/RJ11 (j'ai oublié le nom), le transfo de la lb, et forcément, la lb elle même.

C'est tout.

Si on ramene tout sans la boite il se passe quoi ?

Normalement ils vont te tabasser parce que tu as cassé la boite.

Je crois qu'on parlait d'échanger la livebox contre une autre !!!!

C'est seulement valable si tu la loues.
Normalement, d'après ce que j'ai entendu, il y a aussi un style de contrat de location à produire pour l'échange.

Moi je l'ai acheté en occase sur EBAY.J'pourrai tenter de l'échanger contre une autre, une Inventel par exemple.Mais je ne sais pas s'ils vérifient quelque chose.
Si quelqu'un a déjà procédé à un échange qu'il précise.
Merci d'avance.

lut,

moi j'ai déjà procédé à un achange de ma box , (je la loue) suite àune défaillance de la clé wifi , je précise qu'"il faut d'abord apellé wanadoo pour qu'il mette sur le reseau un bon pour echange et ensuite tu vas chez france tel , avec ton numero client il verifie si tu as un bon d'echange et si oui ben il t'en donne une autre ,je précise que c'est au cas ou tu l'as loue , sinon je pense faut passer par le sav !!

voilà a +

J'en suis à la 4ème lb (gros problèmes avec les Inventel, ils ne m'ont pas donné une Sagem tout de suite), et on ne m'a jamais rien demandé.

Je la ramène complète dans une agence FT, ils verrifient que tout est complet, ils me donnent une feuille disant qu'ils ont récupéres la lb, puis ils l'en donnent une autre avec un autre papier disant qu'ils m'en ont donné une nouvelle.

salut c'est lolo
j'ai reussi a me la faire echangé mais il faut que wanadoo la declare en echange sur le contrat.
j'y vais ce soir.
je post des que tout est bon
sinon j'accroche derriere ma moto et je la torture jusqu a mort s'en suive
merci a ts
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Merci