Probleme de connection

Salut, je viens d'aquérir la livebox, je l'ai recue hier et quand je l'ai installer il m'est impossible de me connecter quand j'arrive sur la page de configuration il me marque que le service internet est desactivé et je n'arrive pas a l'activer, et quand j'essai de me connecter ca ma marque que ma ligne ADSL est "en negociation"

Etant encore chez FR** est ce possible que la ligne ne soit pas encore creer?

Merci d'avance et desolé si la question peut paraitre stupide

getbuzy a écrit:

Salut, je viens d'aquérir la livebox, je l'ai recue hier et quand je l'ai installer il m'est impossible de me connecter quand j'arrive sur la page de configuration il me marque que le service internet est desactivé et je n'arrive pas a l'activer, et quand j'essai de me connecter ca ma marque que ma ligne ADSL est "en negociation"

Etant encore chez FR** est ce possible que la ligne ne soit pas encore creer?

Merci d'avance et desolé si la question peut paraitre stupide

Citation :

Pour etre sur regarde sur ta lb si la diode "@" est fixe.

Si elle clignote c'est que tu n'as pas encore la connexion

En revanche si elle est fixe, c'est un probleme de configuration, et la je t'invite a voir les tuto qui sont trèsbien expliqué

voila @+, bonne lecture et bon surf

[/b]

salut,
Y'a pas de questions stupides, se sont les réponses qui le sont...enfin j'espère que la mienne pas trop !!

Donc si il te dit qu'il est en négociation essaye de redémarrer la livebox dans le menu "Sauver/Effacer/Redémarrer" pour voir si il refait une procédure de demande et tu me diras si ça bouge ou pas de ce point de vue, car ça m'est déjà arrivé qu'elle m'affiche cette chose.

Mais bon comme tu le dis t'as ligne est nouvelle peut être que...

oui la diode @ est fixe j'ai essayer le reboot mais je n'arrive toujours pas a activer l'acces internet ce qui me donne que la livebox ne m'attribue pas d'adresse ip je verrai demain peut etre que y'aura du nouveau

moi ossi j'ai le meme problème
la diode @ est fixe mais j'ai toujours le message en negociation

Bonjour,
Ça m'arrivait quelques fois, en wi-fi--> en négociation.
J'allais dans les services de XP --> configuration automatique sans fil et je cliquais sur "démarrer" dans la 1ère fenêtre (pas dans " propriétés").
Et hop, j'étais connecté.
C'est un truc simple, mais on sait jamais.

je ne suis pas en wifi je ne connais pas trop comment ca marche et les caratéristiques ni a quoi ca sert desolé suis noob dans les nouvelles technologies

j'ai appeler wanadoo ce matin apparament ma ligne n'est pas encore construite donc pour l'instant patience...

euh c ou les services de xp?
nan passe ke la, l'installateur est venu chez moi, j'ai fais un echange de ma livebox et ma ligne est toujours en negociation ^^' en plus france telecom me dit ke ma ligne est construite ^^"