Option mon Magneto

Invité

ailler depuis le temps que je l attendais il est arrivé par la poste ce midi ,
le sagem 5116 dd est vraiment et l option mon magnéto fonctionne bien en fin voila tout sa pourdire que sa fonctionne bien chez moi .

@+

baptiste.lanani · Langue pendue Nombre de messages: 107 Age: 19 Date d'inscription: 17/09/2005

ce que j'aimerais savoir c'est si on appelle le 1014 pour commander l'option mon magnéto est-ce que automatiquement on reçoit le décodeur SAGEM IAD 5116 ????

Merci

de vos réponses

baptiste.lanani · Langue pendue Nombre de messages: 107 Age: 19 Date d'inscription: 17/09/2005

toi shotime comment à tu fais pour te procurer le décodeur ? tu as appelé le 1014 ou tu as souscrit depuis le lien ???

AmmoniAc

baptiste.lanani a écrit:

toi shotime comment à tu fais pour te procurer le décodeur ? tu as appelé le 1014 ou tu as souscrit depuis le lien ???

Bonjour
Si tu n'as pas encore MLTV, c'est le 1014, Si tu as déja MLTV, c'est le lien.
N'oublions pas que ce lien a été mis en place pour faire l'échange de décodeur, chose que le 1014 ne sait pas faire puis que normalement la procédure n'existe pas. C'est pourquoi ce lien est la seule manière actuellemnt pour se procurer l'option Mon Magnéto sans attendre l'année prochaine.
Suis je assez clair.
Initialement prévue pour le 24, la livraison s'est faite le 28 au matin comme prévu.

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Etienne
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baptiste.lanani · Langue pendue Nombre de messages: 107 Age: 19 Date d'inscription: 17/09/2005

dsl Ammoniac mais j'ai souscrit par le lien et je devais etre livré mercredi 23/11 et j'ai pas été livré donc j'ai appelé FT le 28/11 et j'ai souscrit à l'option mais vont-ils m'envoyer le decodeur ou que dois-je faire puisque si je retournre sur lez lien il me dit que j'ai déja souscrit à l'option !!!

Aide-moi !!!

Merci

Invité

pour moi je suis passé par le 1014 qui me la gentillement envoyer mais preciser bien que vs ne l avez pas sinon il ne mette que l option magnéto en route ss l envoyer.mais sinon vous appelez le 1014 et ils se charge de l envoyer

AmmoniAc

baptiste.lanani a écrit:

dsl Ammoniac mais j'ai souscrit par le lien et je devais etre livré mercredi 23/11 et j'ai pas été livré donc j'ai appelé FT le 28/11 et j'ai souscrit à l'option mais vont-ils m'envoyer le decodeur ou que dois-je faire puisque si je retournre sur lez lien il me dit que j'ai déja souscrit à l'option !!!

Aide-moi !!!

Merci

Re
Je ne vois pas comment le 1014 a pu prendre une telle commande étant donné qu'il n'a pas les moyens de l'honorer ou de l'enregistrer.
Par contre il a pu voir que le commande était bien passée sans en suivre le processus puisque aucune procédure est mise en place à ce niveau.
De Paris, le colis est envoyé au transporteur Local agréé par FT qui est chargé de l'échange. Donc si un problème est survenu entre ta saisie et la livraison, le 1014 ne peut intervenir. Néanmoins une fois que le processus est enclenché, tu dois recevoir deux courrier, un de l'agence confirmant ta modification de contrat avec prise en compte de l'option Mon Magnéto. puis un autre qui est un avenant de ton contrat MLTV avec la dite option. Tant que tu n'as pas ces deux courriers, tu peux considérer que ta demande n'a pas été prise en compte. D'où vient l'erreur, je n'en sait rien mais en tous cas le gars se pointe avec un courrier et une check-list de ce qu'il doit récupérer, avec notamment le numéro de série du décodeur qu'il doit reprendre, si celui-ci ne correspond pas, il n'y a pas d'échange.
Tu as dû recevoir suite à ton enregistrement un mail d'accusé de réception de celui-ci accompagné d'un pdf décrivant les conditions générales de vente du produit ? Essaye d'y répondre en expliquant to cas.
C'est à mon avis le seul lien fiable que tu puisses avoir, tu laisses une copie du mail que tu as reçu.

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Etienne
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baptiste.lanani · Langue pendue Nombre de messages: 107 Age: 19 Date d'inscription: 17/09/2005

AmmoniAc a écrit:

baptiste.lanani a écrit:

dsl Ammoniac mais j'ai souscrit par le lien et je devais etre livré mercredi 23/11 et j'ai pas été livré donc j'ai appelé FT le 28/11 et j'ai souscrit à l'option mais vont-ils m'envoyer le decodeur ou que dois-je faire puisque si je retournre sur lez lien il me dit que j'ai déja souscrit à l'option !!!

Aide-moi !!!

Merci

Re
Je ne vois pas comment le 1014 a pu prendre une telle commande étant donné qu'il n'a pas les moyens de l'honorer ou de l'enregistrer.
Par contre il a pu voir que le commande était bien passée sans en suivre le processus puisque aucune procédure est mise en place à ce niveau.
De Paris, le colis est envoyé au transporteur Local agréé par FT qui est chargé de l'échange. Donc si un problème est survenu entre ta saisie et la livraison, le 1014 ne peut intervenir. Néanmoins une fois que le processus est enclenché, tu dois recevoir deux courrier, un de l'agence confirmant ta modification de contrat avec prise en compte de l'option Mon Magnéto. puis un autre qui est un avenant de ton contrat MLTV avec la dite option. Tant que tu n'as pas ces deux courriers, tu peux considérer que ta demande n'a pas été prise en compte. D'où vient l'erreur, je n'en sait rien mais en tous cas le gars se pointe avec un courrier et une check-list de ce qu'il doit récupérer, avec notamment le numéro de série du décodeur qu'il doit reprendre, si celui-ci ne correspond pas, il n'y a pas d'échange.
Tu as dû recevoir suite à ton enregistrement un mail d'accusé de réception de celui-ci accompagné d'un pdf décrivant les conditions générales de vente du produit ? Essaye d'y répondre en expliquant to cas.
C'est à mon avis le seul lien fiable que tu puisses avoir, tu laisses une copie du mail que tu as reçu.

1- J'ai reçu les 2 courriers concernat la mise en service et l'autre la modification
2-j'ai reçu le mail à la fin

Alors ???

et le decodeur j'ai changé plusieurs fois donc je sais pas comment il pourrait avoir la réference !

Invité

Je l'ai demandé par le 1014 qui a pris en compte ma demande d'option magnéto mais je n'ai pas eu de message de confirmation de FT.
Je l'ai donc redemandé en ligne et on doit me le livrer Mercredi prochain.
Ce que je ne comprends pas c'est que la poste m'a livré un magnéto hier matin et j'ai toujours l'ancien décodeur.
J'en aurai peut-être un 2° prochainement ???

Invité

Salut,
Pour ceux qui ont déjà le magnéto avec dd sagem, faut il faire quelque chose pour garder cette option ?
Je suppose que c'est peut être pas automatique, faut il attendre ?

Invité

On garde bien l'abonnement à TPS avec ce décodeur ? y'a bien un slot pour la carte ?

Invité

thibotus01 a écrit:

On garde bien l'abonnement à TPS avec ce décodeur ? y'a bien un slot pour la carte ?

of course... c'était lepremier décodeur MLTV il y a plus d'un an ...