Débits Internet + MLTV + VoIP (je pédale dans la semoule) !

Invité

Hello,

je possède un abonnement Internet 2048/128 + MLTV (canalsatdsl) + VoIP.

Je souhaite passer à une offre "Internet Max" ou idéalement "Internet Max 2+".

Je peux prétendre à quoi comme débit internet avec chacune de ces offres à ce jour ? Les informations que j'ai pu glaner sont CONTRADICTOIRES.

Mon dernier coup de fil chez FT ce jour :

Internet Max 2+ impossible avec votre abonnement.

Inernet Max oui, mais seulement 2048 Kbits en DL et 256 Kbits en UL pour 3 euros de plus par mois (42.90 euros).

J'ai l'impression que le gars de chez FT n'a pas rebooté depuis longtemps. A noter que je ne peux pas changer d'offre en ligne.

Me trompe-je ?

Merci à tous d'éclairer ma lanterne.

Invité

d'apres mes infos pour le +2 c'est exact, ce n'est pas possible pour l'instant , mais c'est pour bientot.
pour le debit max tu aura plus en up ( mois j'ai 800kb), et pour le down nous esperons tous qu'il soit autoadaptaif tres bientot( plus ou moins haut si decodeur allume ou non), c'est normalement prevu pour ce mois et certain l'on deja.

Invité

gysmo67300 a écrit:

d'apres mes infos pour le +2 c'est exact, ce n'est pas possible pour l'instant , mais c'est pour bientot.
pour le debit max tu aura plus en up ( mois j'ai 800kb), et pour le down nous esperons tous qu'il soit autoadaptaif tres bientot( plus ou moins haut si decodeur allume ou non), c'est normalement prevu pour ce mois et certain l'on deja.

Merci pour ta réponse. C'est ce que j'avais en tête. Je vais donc passer à l'option "Internet Max" nouvelle dénomination du "Débit Max".

Pour l'auto-adaptatif, le gars de FT/Wanadoo m'a dit :

"Ca ne sera JAMAIS disponible, contrairement à nos concurrents nous misons sur la qualité de service.... Patati, patata. C'est cablé en dur dans les DSLAM, il y a 2 broches... Patati, patata."

Et en plus le gars m'a dit "je connais très bien mon métier, vous pouvez me croire". J'ai préféré raccrocher avant de me prendre la tête avec lui. puker

~~A la rue je te dis !~~

Invité

Ce sera le cas pour l'adaptation dynamique du débit (>>6Mb quand TV éteinte..) mais cela semble ne pas se faire dans les temsp qui étaient prévus..
Docn effectivment rien que pour l'augmentation du UP passe sur Internet Max + Télévision..

Pour le conseillé du 1013, mettons ça sur un problème de formation... Il peut très bien connaitre son métier mais ne pas être au courant de tout...

Invité

benou a écrit:

Pour le conseillé du 1013, mettons ça sur un problème de formation... Il peut très bien connaitre son métier mais ne pas être au courant de tout...

Cela fait tout de même 17 mois que la Livebox est en vente. Ce n'est quand même pas compliqué de connaitre les débits auquels le client peut prétendre. Ca ne demande pas une semaine de formation. J'ai moyennement aimé son approche "je suis un boss en technique". J'accepte que quelqu'un me dise "je ne sais pas". Par contre, m'induire en erreur et insinuer le doute dans mon esprit sous couvert d'excellence technique est moins acceptable pour moi. Il était en train de casser la concurrence sans bien connaitre son propre produit. Mauvaise approche. Je lui ai conseillé d'aller faire un tour sur ce forum pour en apprendre plus sur la Livebox. Que du positif comme réponse en somme.

Les gars de chez FT/Wanadoo ont-ils une notice technique sous les yeux indiquant les débits en fonction de l'offre ?

Edit : l'objet de ma réponse n'est pas de lancer un trolling si toutefois cela peut être perçu comme tel.

Invité

Je demande l' "Internet max" aujourd'hui et je vous tiens au courant.

"ALEA JACTA EST"

Merci pour vos précieuses informations.

Invité

Demande effectuée ce jour auprès d'un gars du 1014 assez à côté de la plaque. J'ai peur !

Délai annoncé pour la modif : 5 jours.

Je vous tiens au jus.

AmmoniAc

tontonflingueur a écrit:

Demande effectuée ce jour auprès d'un gars du 1014 assez à côté de la plaque. J'ai peur !

Délai annoncé pour la modif : 5 jours.

Je vous tiens au jus.

Bonjour
5 Jours, ce qui est normal. A surveiller, tu nous tiens au courant.
Je n'arrete pas d'apprendre à des Conseillers d'agence, au 1014, à des techniciens envoyés in situ des choses nouvelles. Qu'ils ne soient pas au courant des choses dans les 15 jours qui suivent la sortie d'un produit ou d'un service, peut se concevoir (quoique hein

) par contre qu'ils veulent en montrer plus qu'ils ne savent ou qu'ils ne soient pas au courant des choses deux mois et demi après leur sortie officièlle, voir après un communiqué de presse me laisse dubitatif sur les capacités de sérieux de ces Conseillers. Il existe un intranet super développé chez FT Wanadoo, soit il est mal renseigné, soit les gens ne prennent pas la peine de le lire.
Là je parle bien des Conseillers commerciaux, techniques sur le terrain, techniques en HL régionales FT, je ne parle pas des HL de Wanadoo qui n'ont pas accés à ces données.
Je dois rendre homage à ceux qui font bien leur boulot et qui s'investissent dans l'information soit en consultant ce forum soit en prenant le temps de consulter leur Intranet.

_________________
Best regards
Etienne
Visitez AmmoniAc's Web Show!

Invité

Avec ce changement d'offre, passage à l' "internet max", je passe de 29,90 euros par mois à 24,90 euros pendant 3 mois. Ce prix n'intègre pas bien entendu les 10 euros de la VoIP.

Le premier gars au 1014 m'annonçait 3 euros de plus et le second gars 5 euros de moins ! LOL.

Invité

Demande faite le mardi 6 décembre à 10 heures auprès du 1014.

Réception de ce mail le vendredi 9 décembre à 14 heures :

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Bonjour,

Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre demande de changement
d'abonnement a bien été enregistrée. Vous bénéficierez de votre forfait
Internet Max + TV avec Canal avec la promotion Decouverte 2005 3 mois de
réduction sur Haut Débit à compter du 07/12/2005.

Si vous avez choisi une offre Internet Haut Débit, la construction ou la
modification de votre ligne ADSL sera effective dans un délai d'une semaine.

Pour toute question, l'Assistance Wanadoo se tient à votre disposition.

Merci de votre confiance et bonne navigation avec Wanadoo.

Le service client Wanadoo.
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Mouais.

Invité

Bon, ben demain matin ca va faire 7 jours et pas de modification de ma ligne. Toujours 7200/352. FT m'avait annoncé 5 jours maximum.

Invité

Je suis presque dans la même config que toi, sauf que je suis plus près encore du DSLAM.
Ils vont te répondre surement comme je viens d'entendre : pas de firmware SAGEM supportant l'auto-adaptatif d'ici début janvier.
Après, ce sera OK. Je suis en même firmware que toi, ils ont testé ma ligne, elle est OK (NetWoo 9) et super débit.
Juste un problème de firmware...

Invité

Ceux qui nt déjà l'auto-adaptatif sont (à vérifier) des inventel chez qui ils ont balancer le firmware pour tester...
Dixit le même conseiller. Sagem, faut attendre
Moi, ils m'avaient laissé en 2Mo depuis mon apssage en Internet Max depuis septembre... C'est dire si je m'en suis occupé...
ceci étant, je suis bien en 800 up maintenant.
j'attend le firmware. On verra bien ;-)

Sr38

Franchement, le mieux c'est prendre le Internet Max Multimédia (ca s'adresse a ceux qui jou sur le net, qui on le VoIP, et la TV =>comme moi)

C'est génial, on m'annonce 5 jour;..... au bout de 5 c'est bon
Mon ping est passé de 70ms a 36ms! (hors jeu)
La TV fonctionne, le Tel aussi

Mon seul "légé prob" c'est que lorsqu'on m'appel sur le tel fixe, -deconnexion-
Alors je ne sais pas si c'est la pause d'une nouvelle prise téléphonique a coté de la télé qui est responsable (ralonge de 25m - pas une en plastoc de merde, un vrai cable de batiment posé par un technicien de FT), ou si c'est une histoire de Ligne téléphonique

QQUN a une idee?

PS: le peu de fois on appel sur le fixe....(et oui tt mes contacts mappel sur mon portable Smile

) c'est peu dérangeant mais j'aime bien savoir d'ou ca vient!

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Abonnement Multimédia DL: 780ko/s
UP: 92ko/s
Ping Moyen : 36ms

(VDSL 50mo/s =>2007 et VDSL2+=> fin2007

Invité

Tu mesures le ping où ? J'ai internet Max (seul) Tel +TV aussi et j'ai les mêmes débits. Juste le ping que je n'ai pas mesuré... SI c'est sur les jeux, c'est lequel et sur quel serveur ?