Bon voila j'ai tel au service technique !! apres 55 min de tel il semblerai que le probleme viennent de mon boitier.. ... mais voila ils peuvent pas le changer... pkoi?? parce que le nuemro MAC inscrit sur le compte wanadoo est definitif ils sont dans l'impossibilité de le changer actuellement! l'informatique n'est pas prevu!! alors un conseil.. croiser les doigts pour que votre livebox ne tombe pas en panne vous perdrez le VOIP ! Bravo!!



Alors voila mon utlimatum!! on me resilie mon compte wanadoo actuelle on me change la box! je reeouvre un compte Xtense et je m'inscrit au VOIP avec le nouveau numero mac c'est la seul solution possible actuellement mais ca engendre une manip informaitque et logistique enorme! ! decontruction de ligne par FT pour recontruction par la suite:!!


BREF CA ME SAOULE

C'est n'importe quoi ! j'ai presque eu le même pb que toi et ils ont réussi après maints appels à régulariser la situation !

Je confirme j'ai changé ma live box et le technicien m'a affirmé que l'operation etait assez complexe. Aujourd'hui j'ai rendu la Livebox contre les 99€, car apparement le service technique est completement perdu !

Quelle idée de lancer ca pendant les vacances...

Enfin je passe régulierement sur ce forum, et dès que les messages commenceront à être favorable, je changerais peut etre d'avis !

Bon courage !