Bonjour,

Comme beaucoup d'entre le service VOIP de wanadoo ne fonctionne pas, soyons indulgents laissont leur le temps.

Par contre si comme moi ils vous ont facturés l'appel liberté pour le mois d'aout et que ca ne fontionne toujours pas, il faut demander le remboursement sur votre facture du mois prochain, ils le font sans probleme.

A savoir : le mois de juillet pour l'appel liberté est offert.

JEROME

une petite question, lorsque tu va appeler wanadoo pendant 10 min pour demander le remboursement, ne crois tu pas que tes 5€ seront deja reparti ?

Une bone politique de Wanadoo !

Oui par téléphone c'est pas possible, mais j'ai fait la demande par mail (1 au service client, 1 autre au service technique, 1 au service dédié LIVEBOX).

Le harcèlement ca mange pas de pain lol.

en gros j'ai eu la réponse au bout de 10 jours.

Mais ca m'a rien couté et surtout pas leur 0,34 euros la minute.

JEROME

toi t'es un malin !