bsr,
peut-on se desabonner de la telephonie avant six mois ?
apparemment non ! dans une agence france telecom on m'a dit qu'il fallait attendre six mois. info ou intox ?
en revanche on peut rendre la lb quand on veut.
merci de m'eclairer
fredo

Avec un joli courrier recommandé à FT , en motivant la raison de ton désengagement ça marche

Allez une petite bafouille à Mr FT et ça roule

Doc Mac

la fille de ft a argumente sur la promo initiale du tel illimite de six mois pendant laquelle on ne pouvait pas se desabonner mais dit qu'en revanche on peut rendre la box !

Le téléphone est résiliable à tout moment vu qu'il n'y a pas d'engagement sur cette option.

Tu peux en faire le demande par mail à Wanadoo ou par téléphone au SC

merci shane, je vais plutot tel a la hot line surtaxee de wanadoo car ils ne repondent jamais aux mails
a bientot
fredo

Tu dois meme pouvoir le faire sur 'mon compte'...

non je ne peux pas le faire sur mon compte : "aucune mofif possible en ligne", sans doute parce que j'ai des compensations

tu peux aussi le 1014 ou aller en agence francetelecom

A +

Il faut appeler wanadoo ils résilient à la fin du mois en cours...

En effet moi j'ai résilier , a partir de mon compte tout était bloqué ( par rapport a la promo ) , j'ai donc téléphoner au service client wanadoo et no probleme il m'ont désabonner aussitot .
Bon sa marcher pas du tout je l'eur ai dis et ils m'ont fais un avoir .
Moi je dis ils sont trés bien chez wanadoo .
Et de toute façon si vous avez un probléme que quelqu'un dis c'est pas possible , vous appeler le service client et c'est bon.
Moi j'ai appelé le S C pour avoir l'IP fixe , y en a un qui m'a dis pas possible avec DébitMax . je racroche , je rappel (vus qu'ils sont plus de 200 dans le service) je tombe sur une autre personne qui me dis OK pas probléme IP fixe et DébitMax , et j'ai IP fixe et DébitMax .