Des bizarreries comme ceci, avec la téléphonie par ADSL de France Télécom, j'en ai eu des tonnes, il y a un an... Quant à connaître la solution...!??? En ce temps là (il y a un an), en appelant la "Hotline" de Wanadoo (la fameuse "Ligne Chaude"), cela ne servait à rien... (Comment ça personne n'est étonné...?) Wanadoo pédalait dans la semoule... Toutefois, il s'agissait de problèmes de "Passerelle" entre le réseau VoIP et le réseau RTC classique... Et, finalement le problème venait de la société "Netcentrex" qui gérait la VoIP de France Télécom Wanadoo... J'ai eu l'immense honneur d'avoir nombre de fois au téléphone des intervenants de la société "Netcentrex" pour me raconter parfois des inepties incroyables... De même, ces expériences malencontreuses de ce qui pouvait s'appeler de la téléphonie par ADSL en "Beta test", m'ont permis de me rendre parfaitement compte que la communication entre Wanadoo et Netcentrex relevait parfois de la totale virtualité... Quelques
lettres recommandées électroniques (Cf. site La Poste) plus loin et une mise en demeure, et au final tout est rentré dans l'ordre...
La morale de l'histoire:
France Télécom peut faire perdre énormément de temps à certains de ses clients en offrant parfois des services qui n'ont de services que le nom. (Ne pas hésiter, si tel est le cas, à réclamer des dédommagements.)