Forum sur la Livebox de Wanadoo

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 l'appelé n'entends plus au bout de 1 minute

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AuteurMessage
david vi
Invité



MessageSujet: Re: l'appelé n'entends plus au bout de 1 minute   Jeu 24 Nov 05 à 7:23

Et voila tous s'explique
http://www.01net.com/editorial/271946/test/telephonie-adsl-free-en-tete-wanadoo-en-queue-de-peloton/
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Pvt
Invité



MessageSujet: Re: l'appelé n'entends plus au bout de 1 minute   Jeu 24 Nov 05 à 8:24

david vincent a écrit:
Et voila tous s'explique
http://www.01net.com/editorial/271946/test/telephonie-adsl-free-en-tete-wanadoo-en-queue-de-peloton/


Wanadoo en dernière position sur la voIP !!!! et dire que j'ai pris la LB en pensant profiter de la qualité du réseau france télécom...mais c'était oublier que wanadoo a depuis longtemps abandonné le trio de tête des FAI les plus performants.....personnellement, j'ai longtemps hésité avec alice pour souscrire à une offre ADSL (au fait, c'est mieux chez eux?) et j'espère à ne pas avoir à le regretter d'ici peu......
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beworld
Invité



MessageSujet: Re: l'appelé n'entends plus au bout de 1 minute   Jeu 24 Nov 05 à 9:49

Je connais une personne qui s'est abonné à L'adslmax de Alice, il synchrosie à 1200/160 (alorq qu'il est à800 mètres du central), et ca depuis près de 2 mois.
Il n'arrive pas à les joindre.. Alors Alice...... pour moi a du chemin encore.
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david vi
Invité



MessageSujet: Re: l'appelé n'entends plus au bout de 1 minute   Jeu 24 Nov 05 à 13:09

Citation:
Je connais une personne qui s'est abonné à L'adslmax de Alice, il synchrosie à 1200/160 (alorq qu'il est à800 mètres du central), et ca depuis près de 2 mois.

Je ne remet pas en cause la qualité de la connexion ADSL de Wanadoo, mais la téléphonie c'est de la M....
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Pvt
Invité



MessageSujet: Re: l'appelé n'entends plus au bout de 1 minute   Jeu 24 Nov 05 à 18:09

La téléphonie ne marche souvent pas très fort bien que je n'ai plus à me plaindre ces temps-ci. Mais si ma voip fonctionne, je n'ai plus accès dans "mon compte" à la rubrique "mon téléphone wanadoo" (cf http://livebox.forumactif.com/viewtopic.forum?t=21595 ).... Faudrait-il choisir entre la voip et l'accès à sa configuration ? Car les deux simultanément ne semblent
pas à l'ordre du jour chez wanamoo...........

Je leur ai déjà envoyé 4 mails et toujours aucune réponse.....mais de qui se moque-t-on ?

J'allais oublier, qui est ce mystérieux prestataire (indépendant de wanamoo ?) gérant la voip...? Car il faudrait peut être penser à le changer.......
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david vi
Invité



MessageSujet: Re: l'appelé n'entends plus au bout de 1 minute   Jeu 24 Nov 05 à 20:01

Mécontant La suite du feuilleton mamadoo phone

Ce soir la diode téléphonie était éteinte.

Encore un appel l'assistance qui m'a à nouveau reconfiguré le fichier de la téléphonie et mon interlocuteur m'a promis que demain ça devrai fonctionner. super
j'ai ensuite contacter le 1013 pour savoir comment me sortir de cette pétaudière. Je suis tombé sur un très bon interlocuteur qui transmet mon dossier au service ADSL et me rappelle début de semaine prochaine.
Cet interlocuteur m'a laissé entendre que le problème ne venait pas forcement de la LB et à reconnu les problèmes rencontré avec la VOIP.
A mon avis le problème vient du software voila pourquoi il se refuse à remplacer la livebox.

A BIENTOT Mdr1
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nicolepr
Invité



MessageSujet: Re: l'appelé n'entends plus au bout de 1 minute   Ven 25 Nov 05 à 14:50

bon apres les avoir appelé ils m'ont dit qu'il m'enverrait un gars mais ils ne l'ont pas fait, voilà ce qu'ils m'ont envoyé:
Bonjour,
Nous avons le plaisir de vous confirmer que nous avons reconfiguré votre ligne de Téléphonie par ADSL.
Nous vous invitons à débrancher puis rebrancher la prise éléctrique de votre Livebox pour qu''elle prenne en compte cette nouvelle configuration.
Nous vous rappelons que vous pouvez gérer votre ligne de Téléphonie par ADSL et les services associés à partir de la rubrique " Mon Compte / Mon téléphone " du site wanadoo.fr.
Merci de votre confiance, et bonne navigation.
Le service client Wanadoo

Bref ca n'a rien changé du tout!!!!!!!!!!!! y en a marre, je dois les rappeler vous pensez ou pas? y en a marre de tout ça, on achete pas un produit qui deconne, ou alors faut le retirer du marché si c'est de la daube jen ai ras le bol si ca continue je vais me casser de la ca sra ptet po mieux mais je payerais moins cher! Grrr
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olivierv
Invité



MessageSujet: Re: l'appelé n'entends plus au bout de 1 minute   Ven 25 Nov 05 à 18:41

Mon problème est similaire, le seul point différent, c'est que dès que la personne au bout du fil décroche, elle n'entend rien et moi non plus, c'est le vide des deux côtés, et cela dès la première seconde où la personne décroche.
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david vi
Invité



MessageSujet: Re: l'appelé n'entends plus au bout de 1 minute   Ven 25 Nov 05 à 20:21

Ce soir je suis rassuré une amie de ma femme qui possède une LB et la téléphonie Voip rencontre les mêmes problèmes.
Après de multiples contacts avec la hotline sa LB va être remplacée mais le problème aura t'il disparu????? hein3

Wanadoo y'a mieux mais c'est moin cher!!!!!!!
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gaia
Invité



MessageSujet: Re: l'appelé n'entends plus au bout de 1 minute   Ven 25 Nov 05 à 20:43

Pvt a écrit:
La téléphonie ne marche souvent pas très fort bien que je n'ai plus à me plaindre ces temps-ci. Mais si ma voip fonctionne, je n'ai plus accès dans "mon compte" à la rubrique "mon téléphone wanadoo" (cf http://livebox.forumactif.com/viewtopic.forum?t=21595 ).... Faudrait-il choisir entre la voip et l'accès à sa configuration ? Car les deux simultanément ne semblent
pas à l'ordre du jour chez wanamoo...........

Je leur ai déjà envoyé 4 mails et toujours aucune réponse.....mais de qui se moque-t-on ?

J'allais oublier, qui est ce mystérieux prestataire (indépendant de wanamoo ?) gérant la voip...? Car il faudrait peut être penser à le changer.......

Il s' appelle "netcentrex" et a un site web....
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dbercot
Invité



MessageSujet: Re: l'appelé n'entends plus au bout de 1 minute   Mar 29 Nov 05 à 18:19

Salut,

Et en voilà un autre avec le même problème ;-)
Je suis en VoIP depuis environ un an et, jusqu'à très récemment, je n'ai jamais eu de problème (même si la qualité n'est pas top).
Mais depuis environ une semaine, j'ai le même problème que vous : au bout d'une minute [mais une fois, c'était à 3mn30], l'interlocuteur ne m'entend plus (alors que je l'entends parfaitement) !!!

Bref, on n'est pas sorti de l'auberge ;-)

Pour info, je suis en Inventel...

David.
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jackouil
Invité



MessageSujet: Re: l'appelé n'entends plus au bout de 1 minute   Mer 30 Nov 05 à 13:01

Salut,
je pensais qu'avec le voyant Wifi allumé et celui du traffic clignotant seulement avec du traffic le pv VOIP serait résolu mais non j'ai toujours le même pb.
Quelque soit l'état des voyants au bout d'une miniute et encore c'est pas régulier la personne à l'autre bout du fil ne m'entend plus.
Quelle galère cette VOIP Wanadoo !!!!!!
Au regard des post quelque soit le modèle de la livebox et la version logiciel et les différentes interventions c'est toujours pareil.
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ifeelgoo
Invité



MessageSujet: Re: l'appelé n'entends plus au bout de 1 minute   Mer 30 Nov 05 à 17:13

bonjour,
Livebox inventel, pour moi / 512 / voix IP
visiblement, il n'y pas grand chose à faire si ce n'est de patienter que wanadoo solutionne le problème , par voie de mise à jour de la LB. En attendant, je vais en parler à mon 1014...

On se tient au courant !
allez ciao !
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lolo56
Invité



MessageSujet: L'appelé ne m'entend plus !   Ven 2 Déc 05 à 22:58

Bonjour à tous,

J'ai une LB Inventel depuis Aout 2004 et je n'avais pas eu de pb de telephonie (mis à part la qualité audio parfois) et depuis début novembre, j'ai le mêm pb que vous tous à savoir l'appelé ne m'entend plus au bout de quelques secondes !
Mes parents ont le même pb avec une LB Sagem et ils ont appelé un responsable de wanadoo : ils ne payent plus que 13 €/mois pour le 8 méga jusqu'a résolution du pb (ils ont gueulés fort et ont menacés de monter un dossier à 60 millions de conso + répression des fraudes).
En effet il faut savoir que wanadoo à une obligation de résultats !!! et ce n'est pas le cas en ce moment.
Un technicien les a appellé aujourd'hui et il a dit être bien au courant de ce pb et wanadoo serait en train de modifier et de séparer la ligne ADSL de la ligne tel (faut compter environ 3 mois de travaux).
Cela devrait résoudre d'après le technicien beaucoup de pb.
Conclusion : ne vous laissez pas faire !!!

A + !
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ifeelgoo
Invité



MessageSujet: Re: l'appelé n'entends plus au bout de 1 minute   Ven 2 Déc 05 à 23:56

salut à tous,
je commence à me fâcher, poliement, auprès de la hotline. Un technicien me rappellera demain pour vérifier ma ligne. iL reconnait que wanadoo rencontre des problèmes avec la voix IP. Il serait pret à lancer une procédure s'il ne détecte rien. Je vais aussi exiger une ristourne.
je vous tiens au courant.
à +
(merci à vous tous)
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