Cela tend à confirmer que le fonctionnement normal des diodes semblent aller de pair avec un bon usage de la voip.....(au moins ces dernières semaines)
Sinon, quelle manipulation a été ralisée par ton interlocuteur lorsque tu parles de reconfiguration de la LB ?
Tes diodes clignotaient quand ta voip déconnait ou non ?
Enfin, lorsque tu parles de tous tes voyants fixes, tu veux surement dire les 3 voyants wifi+voip+@ ?
Je crois que la problème est en passe d'être "cerné".....


Affaire en cours (et en bonne voie ?),

moi jai encore ce pb, comment faut il faire alors?

le les ai contacté ils vont m'envoyer qqun de fr telecom dans la semaine... j'espere qu'il arrievra à resoudre mon pb, il ya un pb avec wanadoo phone qu'il me disait au tel bref je vous tiendrait au courant qd il sera venu.

je rencontre encore des problèmes avec le téléphone depuis aujourd'hui : la personne appellée ne m'entend pas.
L'assistance wanadoo à de nouveau reconfiguré le téléphone de la LB.
Si le problème se reproduit il remplace la LB.

Affaire à suivre.........

Bizarre.....cela a l'air de bien fonctionner chez moi.....si jamais on te change ta LB, n'oublie surtout pas de nous dire si cela a eu une incidence positive sur ce problème......

J'ai pu observer une recrudescence des phénomènes que vous décrivez ces derniers jours : coupure de la communication, l'interlocuteur vous entend plus alors que l'appellant oui...
Pour ce qui est de la manipulation faite par le technicien elle est simple : il régénère le fichier de configuration VOIP de la Live Box victime de ce phénomène.
En effet, c'est un fichier (comme un sorte de pilote) qui est repéré au niveau de la Live Box contenant un certain nombre d'informations et qui permet de gérer la VOIP.
Comme tout pilote, il peut arriver qu'il bugge, (suite à une mise à jour de firmware par exemple ou d'autres raisons , un peu comme windaube) d'où les problèmes rencontrés par certains.
Le fait de régénérer ce fichier résout bien souvent le problème.
L'inconvénient actuel, c'est que le client ne puisse pas le faire lui-même via 'mon compte' par exemple, mais il faut dire que ce n'est pas évident, en raison des messages d'erreur qui peuvent survenir et des bloquages qui en résulteraient.
Ensuite, il faut savoir que ce n'est pas forcément ce fichier qui 'foire'.
En effet, plein d'autre facteurs peuvent rentrer en ligne de compte, du genre :
- base de combiné sans fil à moins d'un mètre de la Livebox (plus c'est loin, mieux c'est, à cause du wifi qui perturbe le signal)
- téléphone pas compatible Livebox (recherchez la liste sur le forum)
- filtres adsl 'foireux' (je veux dire par là, un coup ça passe l'autre coup ça passe pas)
- ligne 'défectueuse' (voir avec le 1014)
- Live box raccordée à une multi-prise électrique (sisi ça y joue, un truc de fou, quand on dit qu'elle est sensible cette livebox )
- la non-utilisation du petit cordon fourni pour relier le téléphone à la Livebox (ceux qui relient direct leur téléphone à la Livebox... pas bon)
- ...
Voilà tout ce dont je me souviens!
Ha oui, j'allais oublier (mais cas plus rare)
- présence d'un ampoule hallogène non loin de la Livebox (ça perturbe surtout le wifi)
Bon courage à tous

Je connais quelqu'un, ca lui faits, la meme chose. L'interlocuteur n'entents plurs d rien au bout d'1 minutes !!! a suivre...

Merci pour toutes ces précisions deathsquadron.....mais c'est vrai que cette LB m'a l'air d'être une petite nature....ne supportant pas trop qu'on la dérange.......

A suivre....

Bonjour à tous,

Alors, je ne suis pas le seul C'est pas que cela me fasse plaisir, mais ça me rassure.
Moi aussi, j'ai assez souvent (moins ces jours ci) une coupure descendante, et cela dure depuis les premiers messages de ce tread.

Je suis en Bretagne au dessus de Brest, et le problème est parfois immédiat, parfois au bout de quelques minutes. Généralement je reboot avant de rappeler.
Par contre ce problèmes est arrivé en même temps qu'une dégradation de la qualité sonore de la voIP (un petit grésillement).
Comme beaucoup, depuis le début du problème, j'ai changé de FirmWare, ce qui n'a rien changer au problème.

Que dire encore?
LB Sagem récente (changée en octobre) 1 iMac et 5 PC, le tel est un Logicom Vega 3000 avec 4 postes.

Aucune piste dans les conseils de deathsquadron ? Cela semble bien fonctionner chez moi ces temps-ci...mais jusqu'à quand ? Plus sérieusement, si le problème se reproduisait régulièrement, je saurai ce qu'il me resterait à faire dans 10 mois..soit la fin de ma période obligatoire d'engagement.....

Pour moi c'est clair dans 11 mois au revoir wanadoo.
Je rencontre encore les mêmes problèmes la personne appelée ne m'entend pas soit au debut de l'appel ou après environ 1 minute.
j'ai passé 30 minutes avec l'assistance wanadoo phone ce soir.
Un interlocuteur de mauvaise foi qui n'avait pas de trace de mon appel d'hier soir et qui refuse le remplacement de ma LB.
Il m'a fait faire un essai de téléphone : 1er appel pas de problème mais au second appel youppi coupure après environ 1 minute 30.
Il m'a fait remettre à zéro la LB :
- maintient appuyé de la touche 1 et remise sous tension de la livebox
Pour l'instant cela semble fonctionner mais jusqu'a quand?????
Il me demande de recontacter l'assistance si le problème revient en leur communiquant le numéro de dossier qu'il ma donné pour un expertise de la LB????
Il a quand même finit par m'avouer qu'il rencontrait des problèmes avec la téléphonie.
Quand je lui ai dit que j'etais client wanadoo depuis 2 ans (RTC) et 1 mois ADSL et que dans 11 mois je resiliais mon abonnement il m'a raccroché au nez!!!!!!

A bientot pour la suite du prochain épisode