Forum sur la Livebox de Wanadoo


 
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 Comment télécharger et surtout où le RC14 ?

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david
Invité



MessageSujet: Comment télécharger et surtout où le RC14 ?   Mer 29 Sep 04 à 19:50

Je vais essayer d'être clair Wink

J'ai une livebox RC9 configurée en ppoe, donc incompatible avec ma ligne, de surcroit pas de clé de débridage dispo, donc la seule solution pour moi pour utiliser cette lb est de passer en RC14 qui se chargera de passer en ppoa par défaut.

Comme je n'ai pas accès au net via la livebox je ne puis mettre à jour le firmware depuis cette dernière. Existe-t'il un autre moyen de se procurer le RC14 et quel est le modus operandi pour l'installer ?

Merci de votre aide, je désespère
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Grizzly-
Invité



MessageSujet: Re: Comment télécharger et surtout où le RC14 ?   Mer 29 Sep 04 à 20:45

tu n'as pas un pote qui a l'adsl? chez qui le pppoe marcherait?
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david
Invité



MessageSujet: Re: Comment télécharger et surtout où le RC14 ?   Mer 29 Sep 04 à 20:48

Grizzly-UWJ a écrit:
tu n'as pas un pote qui a l'adsl? chez qui le pppoe marcherait?

à mon grand désespoire non
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anaceya
Invité



MessageSujet: Re: Comment télécharger et surtout où le RC14 ?   Sam 2 Oct 04 à 17:12

Je suis dans le meme cas que toi ; Réponse de Wanadoo apres des heures d'appels. Toujours la meme ''Un mail a été envoyé pour demander le code il vous faudra rappeller.'' Je trouve qu'il prennent vraiment les gens pour des cons. Il sont meme pas foutu de distribuer du materiel qui marche. Si une ame charitable pouvait intervenir pour les nombreux usager dans le meme cas ce serait sympa.

Un utilisateur mécontent et qui commence sérieusement a regréter d'avoir choisi Wanadoo.
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Labuze
Invité



MessageSujet: Re: Comment télécharger et surtout où le RC14 ?   Dim 3 Oct 04 à 15:38

j'avais le meme problème que vous. J'ai applelé le service client (car service technique injoignable) pour leur expliquer gentillement ma façon de penser et que je ne payerais pas pour un service que wanadoo ne pouvais pas me fournir (en l'occurence une livebox inutilisable). Il m'ont passer le service technique qui m'a donné ma clé de débridage et 10 minutes après tout fonctionnait.

Entre temps ils m'avaient dit que france telecom travaille devrait résoudre le problème de ma ligne en début de semaine.... mais bon c'est toujours 3 jours de gagner.
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tomy90
Invité



MessageSujet: Re: Comment télécharger et surtout où le RC14 ?   Lun 4 Oct 04 à 9:41

bonjour a tous

as tu essayer d'aller a l'url http://configuration.adsl/adsl.html
il me semble bien que depuit la tu peut passer en PPPoE (PPP over Ethernet)
ou en PPPoA (PPP over ATM)

@+
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david
Invité



MessageSujet: Re: Comment télécharger et surtout où le RC14 ?   Lun 4 Oct 04 à 11:21

tomy90 a écrit:
bonjour a tous

as tu essayer d'aller a l'url http://configuration.adsl/adsl.html
il me semble bien que depuit la tu peut passer en PPPoE (PPP over Ethernet)
ou en PPPoA (PPP over ATM)

@+

j'ai bien essayé mais les paramètres ne sont pas conservés Sad
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FILIPO
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MessageSujet: Re: Comment télécharger et surtout où le RC14 ?   Lun 4 Oct 04 à 12:28

david a écrit:
Comme je n'ai pas accès au net via la livebox je ne puis mettre à jour le firmware depuis cette dernière. Existe-t'il un autre moyen de se procurer le RC14 et quel est le modus operandi pour l'installer ?

As-tu essayé cette manip ?

Tu te connectes au NET via le MODEM que tu utilises en ce moment (speedtouch ou autre) ....

Jusque là, pas de problème.

Ensuite, tu branches ta LIVEBOX sur la prise réseau de ton PC (qui doit avoir une carte réseau)

du coup, tu dois pouvoir accéder à ta Livebox via l'URL http://configuration.adsl/adsl.html

dans la config de la ta LIVEBOX, si tu fais :

- UNE MISE A JOUR , que se passe-t-il ?

si tu as rien ,

- tu empèches ta LB de se connecter au net (y a un menu pour celà), et tu relances UNE MISE A JOUR , que se passe-t-il ?

Bref tu l'auras compris, l'idée est de te connecter au net via un modem qui tourne au poil.

Du coup, ta machine (PC) est reliée au NET. Le fait de brancher ta LIVEBOX sur ce PC, tu relis ta LB au NET ... le reste est de faire un UPDATE de son firmware via ton PC ...

Tiens moi au courant car si ça fonctionne, on va proposer un TUTO aux modos bounce
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anaceya
Invité



MessageSujet: Re: Comment télécharger et surtout où le RC14 ?   Lun 4 Oct 04 à 12:52

Je viens d'essayer ta manip mais ca ne fonctionne pas. Pour que ca marche je pense qu'il faudrai déclarer une passerelle (Adresse Ip du PC qui a la connexion) dans le paramétrage de la livebox mais apparement ce n'est pas possible.

D'autres part lorsque je me connecte sur la page de configuration ADSL, j'ai accés au protocole et à l'encapsulation mais les changements ne sont pas enregistrés. Si quelqu'un à la manip merci car je commence a desesperer.
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david
Invité



MessageSujet: Re: Comment télécharger et surtout où le RC14 ?   Lun 4 Oct 04 à 13:11

anaceya a écrit:
Je viens d'essayer ta manip mais ca ne fonctionne pas. Pour que ca marche je pense qu'il faudrai déclarer une passerelle (Adresse Ip du PC qui a la connexion) dans le paramétrage de la livebox mais apparement ce n'est pas possible.

D'autres part lorsque je me connecte sur la page de configuration ADSL, j'ai accés au protocole et à l'encapsulation mais les changements ne sont pas enregistrés. Si quelqu'un à la manip merci car je commence a desesperer.

idem pour moi
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FILIPO
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MessageSujet: Re: Comment télécharger et surtout où le RC14 ?   Lun 4 Oct 04 à 15:50

Dans les menus de config de la SAGEM (sorry j'ai une Inventel), n'y a t-il pas une info qui te permette de BLOQUER ta Livebox afin qu'elle ne tente pas de se connecter d'elle même au net via son module "modem" ...

l'idée est de lui interdire de numéroter vers l'extérieur mais plutôt lui redonner un chemin réseau (adresse IP de ton PC) vers une passerelle.

Mais attention, il faut ABSOLUMENT que ta connexion Internet sur ton PC (via ton modem speedtouch par exemple) soit partagée ... clic doit sur Wanadoo dans "Propriétés réseau" puis "Partager cette connexion"

si t'as un souci , reply me
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anaceya
Invité



MessageSujet: Re: Comment télécharger et surtout où le RC14 ?   Lun 4 Oct 04 à 18:03

Je confirme que la livebox était deconnecté du net par le menu de configuration. Seulement je n'ai pas la possibilité de lui indiquer une passerelle pour pouvoir se connecter au net. J'ai fait la manip avec mon portable en Wifi et j'accède au Net. Par contre lorsque je demande de rechercher une mise à jour, la live box me répond qu'elle n'est pas connecté.
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gathelot
Invité



MessageSujet: Re: Comment télécharger et surtout où le RC14 ?   Mar 5 Oct 04 à 0:30

Bonsoir.

Tu es dans le cas le plus difficile à résoudre.
Le pb vient de l'incapacité de gérer le mode PPPoA à partir de ce firmware Inventel.
Deux solutions :
- la première : tu contactes la HL W°° pour dire Inventel RC9 en PPPoE sur Livebox et tu demandes le code de débridage de ton firmware qui permet de passer en mode PPPoA et donc de passer le login au niveau du BAS ERX qui bloque actuellement.
- La seconde : tu demandes le "cassage" de tes ressources réseau de manière à forcer un reset du profil géré par le BAS ERX, ce qui fait que la séquence PPPoE passe sans pb après.
Après je te conseille de forcer le passage en RC14 afin de mettre à jour les bugs VoIP.
Dans cette version, tu choisis le mode de cnx que tu veux.

Raison du blocage :
Le blocage de connexion vient d'un pb temporaire des bas ERX qui ne gère pas l'auto détection de profil à la connexion.
Le BAS a mémorisé la cnx avec ton usb (PPPoA).
Lorsque tu présentes une LB en mode PPPoE, le BAS bloque la tentative de login car il voudrait que tu parles en PPPoA comme avant.
Ce bug va être corrigé dans la semaine.
Dans le cas des versions RC9 inventel, c'est assez dur à régler, mais il faut passer par la hotline qui a des intructions pour régler ce genre de blocage.
Les versions RC5 et RC14 sont en mode PPPoA natif (PPPoE possible)
La version RC9 inventel est en mode PPPoE uniquement (PPPoA possible après débridage avec code secret constructeur)
La version SAGEM est en 2.18 et est bi-mode PPPoE et PPPoA, maisl il faut changer de mode si cnx non possible après USB.
farao
J'espère que tu passeras cette étape rapidement. Cordialement.
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gathelot
Invité



MessageSujet: Re: Comment télécharger et surtout où le RC14 ?   Mar 5 Oct 04 à 0:36

Pour préciser égalemetn :
Il n'y a pas de maj directe du RC14 car il ne peut chargé que par le serveur Inventel.
Deux modes de déclenchement :
- au bout de 10 reboot du modem/routeur, la maj est recherchée sur le serveur
- par une opération manuelle dans le menu admin pour tester si une maj est disponible.
On ne peut amener un fichier bin après une séquen TFTP comme habituellement car c'es n'est pas programmé comme cela par Inventel, c'est dommage.
farao
Cordialement
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anaceya
Invité



MessageSujet: Re: Comment télécharger et surtout où le RC14 ?   Mar 5 Oct 04 à 8:05

Merci beaucou Gathelot pour ces explications.

- la première : tu contactes la HL W°° pour dire Inventel RC9 en PPPoE sur Livebox et tu demandes le code de débridage de ton firmware qui permet de passer en mode PPPoA et donc de passer le login au niveau du BAS ERX qui bloque actuellement.
- La seconde : tu demandes le "cassage" de tes ressources réseau de manière à forcer un reset du profil géré par le BAS ERX, ce qui fait que la séquence PPPoE passe sans pb après.


Pour la première solution, la hotline de Wanadoo est dans l'impossibilité de me donner le code de débridage car soit disant ils ne l'ont pas recu de la part d'inventel. Pour confirmation j'ai contacter Inventel pour savoir si les codes avaient été envoyés. Il m'ont répondu qu'ils avaient été transmis la semaine du 23 septembre et qu'il n'y avait que la HO W°°qui pouvait les donner. Je ne comprends donc pas pourquoi Wanadoo ne les a pas. Je pense qu'ils veulent éviter de donner ces codes de débridages.

Pour la deuxième solution, qui faut il contacter pour casser les ressources réseau de manière à forcer le rest du profil géré par le BAS ERX.

Merci pour ta réponse et pour ces explications qui vont sans doute faire avancé le schmilblik.
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FILIPO
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MessageSujet: Re: Comment télécharger et surtout où le RC14 ?   Mar 5 Oct 04 à 10:15

@Gathelot : Je t'ai envoyé un MP study
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gathelot
Invité



MessageSujet: Re: Comment télécharger et surtout où le RC14 ?   Mar 5 Oct 04 à 12:52

La hotline spécialisée 0.892.690.173 uniquement car les conseillers ont une fiche d'action sur ce cas.
Il contacte un point de supervision qui effectue un reset sur le Bas sur ton profil (Gebas Rennes).
Cdlt
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abolitio
Invité



MessageSujet: Parametrage PPOA sur LiveBox   Jeu 7 Oct 04 à 12:27

Ne cherchez pas !!! pour passer de ppoe en ppoa:
aller sur la console Sagem par le reseau
cliquer sur parametres avances
connexion adsl
ppoe
une ligne avec 8-34 etc est présente
selectionner cette ligne puis supprimer
aller dans vcc, et supprimer la ligne avec 8 et 35
dans vcc
faites ajouter
id --> marquer 0
rentrez 8 et 35
vitesse (les 2) 377
type authentification CHAP
Encapsulation VC
Cocher NAT et Profil defaut
et le tour est joué !!!!
Simple non ?
Mr. Green
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gathelot
Invité



MessageSujet: Re: Comment télécharger et surtout où le RC14 ?   Jeu 7 Oct 04 à 15:04

Le plus simple est vraiment de passer par la hotline ; tu donnes le numéro de série et ton adresse Mac , le conseiller visualise le code de débridage et te le donnes.
Ensuite, tu appelles http://configuration.adsl/brdgoff.html et tu appliques le code.
exemple :
· Ouvrir un navigateur (Internet Explorer par exemple) puis saisir l'adresse http://configuration.adsl/brdgoff.html

· Saisir le numéro de débridage correspondant à l'adresse MAC.

· Valider en cliquant sur Soumettre puis sur Appliquer la configuration maintenant .







· Redémarrer la Livebox.

· Revenir sur le menu de configuration de la Livebox.

· Cliquer sur le menu Configuration / Avancée puis ADSL

· Cocher la case PPPoA au lieu de PPPoE

· Cocher encapsulation VC-Mux au lieu de LLC-Mux

· Valider en cliquant sur le bouton Soumettre.


[img]· Ouvrir un navigateur (Internet Explorer par exemple) puis saisir l'adresse http://configuration.adsl/brdgoff.html

· Saisir le numéro de débridage correspondant à l'adresse MAC.

· Valider en cliquant sur Soumettre puis sur Appliquer la configuration maintenant .







· Redémarrer la Livebox.

· Revenir sur le menu de configuration de la Livebox.

· Cliquer sur le menu Configuration / Avancée puis ADSL

· Cocher la case PPPoA au lieu de PPPoE

· Cocher encapsulation VC-Mux au lieu de LLC-Mux

· Valider en cliquant sur le bouton Soumettre.

[img][/img]
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benou
Invité



MessageSujet: Re: Comment télécharger et surtout où le RC14 ?   Jeu 7 Oct 04 à 22:07

Si le truc de boss fonctionne, n'est il pas mieux et plsu simple...?
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enzo0511
Invité



MessageSujet: Re: Comment télécharger et surtout où le RC14 ?   Mer 20 Oct 04 à 12:13

bonjour

ca faisait depuis le debut que j'avais aucun souci sur ma livebox jusqu'a cette semaine !

je me suis rendu compte aujourd'hui que mon firmware avait ete update automatiquement

je n'avais eu aucun souci avec la RC9

et depuis que la RC14 s'est installee toute seule, j'ai plein de deconnexions tous les jours (parfois allant jusqu'a 10 fois par jour)

comment faire ?
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MessageSujet: Re: Comment télécharger et surtout où le RC14 ?   

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Comment télécharger et surtout où le RC14 ?
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