rebootage obligatoire - comment configurer - port USB

Bonsoir à tous
Je viens de prendre la live box et après de multiples appels au service technique wanadoo, j'en suis au même point et je ne sais plus comment faire.
Live box : sagem
installation : port usb
windows xp
connexion : 1024
Je possédais un moden classique sagem qui fonctionnait très bien. J'ai installé la live box pour pouvoir connecter mon portable en wifi. Par contre j'ai installé la LB via un port USB. Cette installation s'est bien déroulée, je surfe sur le net et tout d'un coup patatra plus rien. J'essaie de rouvrir l'explorer et le micro bug je dois redémarrer. Certaines fois il n'y a pas de bug mais je dois enlever la fiche usb et la remettre pour la connexion revienne . Par contre sur le portable je n'ai pas de problème ??????
Si quelqu'un a eu le même problème et a réussi à s'en sortir, je le remercie de me donner la solution car cela devient vraiment pénible.
L'assistance technique wanadoo n'a pas de solutions.

Réponse: ça vient de ton pc !!!
L'assistance technique wanadoo n'est pas là pour dépanner les pc et pour former les gens à l'utilisation.
Pour avoir de l'aide, lis tous les post ici concernant la gestion de l'usb par ta machine (marque de la carte, maj drivers etc etc)
Si tu trouves rien appel l'assistance du CONSTRUCTEUR de ton pc