abonne 512 K + tel illimite

bonjour,

Je suis deja abonne au 512 depuis 18 mois et j'ai souhaite prendre la LB pour le tél. illimite. Chose faite depuis 5 jours. Mais desagreable surprise sur le prix du tél qui est bien de 10 € mais non pas pour 12 mais 6 mois pour ceux qui sont deja abonné a wanadoo.

la promo de 10 € concerne juste les nouveaux abonnés a l'adsl + telephone ce que l'on a oublié de me dire lors de la souscription au 1014

Quelqu'un est il dans ce cas ?

bonjour,

Moi quand je me suis abonné, on m'a dit que c'était 10 euros /mois, uniquement, on m'a pas parlé de promotion ou autre.
C'est quand je suis allé sur le site wanadoo que j'ai découvert la téléphonie à 20 euros/ mois.
Alors j'ai téléphoné au 1014, et là l'employé m'a dit de ne pas en tenir compte, qu'ils n'avaient pas réactualisé le site, et que de toutes façons la téléphonie wanadoo resterait à 10 euros /mois.
Il m'a dit que face au concurrent, ils ne pouvaient pas, et que d'ailleurs les prix de l'adsl allaient baisser.
D'ailleurs par rapport à l'année dernière, le 128k était cher, et maintenant pour le prix du 128k on a du 512k.
Normalement les prix devraient baisser, si on regarde free ou le neuf.
Si wanadoo maintient ses prix ou les augmente, tout le monde va fuir ailleurs, nous consommateurs on accepte les prix, mais il y a des limites, on est pas idiot, s'ils veulent augmenter, et bien les clients partiront ailleurs, on est pas dans le film "du bon beurre".

Maintenant reste à savoir, s'ils nous ont menti!

Salut

Bonjour,

Coté tarifs j'ai eu la meme surprise, on m'a dit que c'etait 10 €, mais en consultant, mon compte sur wanadoo il est bien inscrit 20€ (en plus inscrit qu'on ne peu pas résilier)
Quand on voit les tarfis des autres opérateur, france telecom & Wanadoo, devrait corriger leurs tarifs, mais dés le lancement !!!!

1/ je suis un ancien abonné ADSL Wanadoo et le prix de la téléphonie VoIP illimitée est de 10 euros par mois. Ceci n'est pas réservé aux nouveaux abonnés ADSL.

2/ Il ne faut pas tenir compte des 20 euros mentionnés sur la rubrique "mon compte". C'est simplement pas mis à jour correctement par Wanadoo. Ce qui est important, c'est le prix indiqué sur la facture (10 euros).