nettoyer base de registre du lanceur wanadoo

bonjour

Quelqu'un peut il me dire comment nettoyer la base de registre après l'installation du lanceur wanadoo. celui n'a pas ete installé sous la live box .
mais depuis que j'ai installé l'espace wanadoo, le son plante quand j'utilise netmeeting ou tout autre logiciel de phonie c'est important car c'est la facon dont ma mere 80 ans peut se servir de son ordinateur je la guide en visionnant son ecran.
Sinon vu qu'elle a xp je peux peut etre faire une restauration du systeme avant l'installation de cet espace wanadoo.
merci pour tout vos conseils
syspeo