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 Deconnexions intempestives

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daniel93
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Nombre de messages : 1
Date d'inscription : 19/09/2006

MessageSujet: Deconnexions intempestives   Mar 19 Sep 06 à 10:36

Bonjour
Je vous livre mon vécu pour etre utile aux autres.
Client de l'ADSL wanadoo depuuis 3 ans (ou 4 ?), je l'ai d'abord utilisé en 512 K puis en 1024 sur carte modem (olitec) sans aucun soucis.
A l'arrivée de la Livebox, j'y suis passé (Inventel) pour bénéficier de la téléphonie illimitée. Toujours aucun soucis jusqu'en mai 2006. Depuis , des déconnexions intempestives totales (internet ET télephone en cours de conversation) sont devenues de plus en plus fréquentes. Atteignant 4 voir 5 par jour, j'ai appellé la hot line qui m'a renvoyé sur mon PC/windows; (un DELL tout neuf !) refusant d'envisager des dysfonctionnement de leur service.
A la lecture de ce forum, j'ai fini par comprendre que ma ligne de banlieue parisienne est anormalement longue (+ 4Km) avec des caractéristiques médiocres lesquelles associées à la derniere géniale mise à jour du firmware Inventel sont la cause de ces désynchronisations aléatoires.
Apres plusieurs appels et visites à l'agence commerciales sur ce theme, j'ai fini par obtenir un retour au débit 512 K (mais toujous facturé au débit 1 M !!).
Depuis -> retour à la normal -> plus de déconnexions !
Bonne chance ! Grrr
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thomas37
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Nombre de messages : 21
Date d'inscription : 05/11/2006

MessageSujet: Re: Deconnexions intempestives   Dim 5 Nov 06 à 17:51

Veuillez vous rendre ici : http://www.livebox.asso.fr/site/

Merci et à bientôt
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Deconnexions intempestives
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