Heure du telephone décalée

Bonjour,
j'ai n'ai pas trouvé de réponse sur le forum concernant mon problème :
j'ai un téléphone Amarys 3400 DECT et ce dernier utilise l'heure de messages de la messagerie pour se "mettre à l'heure".

Donc même si je le remet à l'heure, il repasse à l'heure d'été donc avec une heure de décalage.

Cela provient donc soit de la Livebox soit des messages de Wanadoo. Quelqu'un a-t'il le même problème, une solution ?

Merci d'avance.

hélas problème connu... à priori pas de solution...

Avons-nous un moyen autre que la Hotline téléphonique payante pour remonter ce genre de problème qui devrait être résolu : il s'agit de produits 100% France Telecom donc il devrait y avoir compatibilité !!!

En tout cas merci pour la réponse.

Meme probleme ..... Mais bon à force on s'y fait .....car avec wanadoo et je ne veux pas etre mauvaise langue , mais c'est loin d'etre le pire !

jdlivebox a écrit:

Avons-nous un moyen autre que la Hotline téléphonique payante pour remonter ce genre de problème qui devrait être résolu : il s'agit de produits 100% France Telecom donc il devrait y avoir compatibilité !!!

En tout cas merci pour la réponse.

Cela n'a rien à voir avec ton téléphone ni avec un pb de compatibilité. Il y a un décalage d'une heure sur les serveurs qui gèrent le téléphone. Une remise à l'heure d'un serveur n'est pas aussi simple que celle de ton réveil. Wanadoo connait le problème. Mais les conséquences d'une remise à l'heure semblent assez risqués et peut-être même pas sur d'être toutes connues. Alors je crois qu'ils préfèrent prendre le temps de réfléchir avant de tout mettre en l'air.

Inutile en tout cas de faire remonter, ils savent...

Merci pour cette réponse mais je considère dans ce cas que si ce problème est connu, une communication serait la bienvenue par exemple dans le dossier "Assistance" rubrique "Téléphonie" du site Wanadoo.

Cela montrerait que Wanadoo est vraiment un FAI trés sérieux qui suit ses problèmes, qu'il avertit ses clients de ses problèmes.

Comment es-tu sûr que Wanadoo connait et travaille sur le sujet ?

jdlivebox a écrit:

Comment es-tu sûr que Wanadoo connait et travaille sur le sujet ?

J'ai déjà abordé le sujet à l'occasion d'une communication avec un technicien.

OK merci pour l'info. Il faut attendre en espérant pas trop....