SOS problème lors de la désinstallation

lors de la désinstallation de la livebox par ajout suppression de programme il ya un message d'erreur: erreur lors de l'extraction des fichiers de support ,le fichier spécifié est introuvable sagem f@st 3202

A mon avis , ce problème survient quand ta première installation de la LB n'a pas été achevée, essayes de remettre le cd d'installion et continues jusqu'au bout et tu pourras le désinstaller après.