déconexions le premier jour en adsl max : c'est normal ?

bonjour tout d'abord je vous explique la petite histoire . j'etais en adsl 1024 quand j'ai fais ma demande pour passer en adsl max le 23 novembre . j'ai recu ma Live box quelques jours plus tard. mais c'est seulement aujourd'hui que mon débit est passé en adsl max mais depuis que j'ai recu ma Live Box je n'ai eu aucun probleme de déconexion (lorsque j'etai en 1024 )sauf depuis aujourd'hui , depuis que j'ai l'adsl max. j'ai des deco a peu pres toutes les 2 heures. Alors est ce que ca viens de la Live Box ou bien de chez wanadoo ?

je suis sous windows xp SP2
caracteristiques données par la Live Box :
Etat de la ligne ADSL OPERATIONNEL
Standard ADSL G992_1_A
Débit montant 960 Kb/s (Intlv[LP0])
Débit descendant 7616 Kb/s (Intlv[LP0])
Atténuation Terminaison locale: 14.0 (dB)
Terminaison distante: 10.0 (dB)
Marge SNR Terminaison locale: 17 (dB)
Terminaison distante: 7 (dB)
Nombre de HEC 2
Logiciel 0xe200314
Compteur 15 min ES 0
Erreurs de CRC 3
Compteur 1 jour ES 0

bonsoir


ca peut etre normal d'apres beaucoup de posts sur les problemes des nouveau venu au debit jusqu'a 8 mega il semblerai qu'il faut un petit temps ( env 15 jours) que tout ce mette reelement en place

ok merci .

Bonjour à tous,

j'ai eu ma livebox la semaine dernière aussi (j'étais en 2048 avant) et je suis déconnecté très souvent et parfois je ne peux pas me reconnecter pendant 2 heures ! J'espère que çà va se régler avec le temps comme il est écrit précedemment. Ce qui est très bizarre c'ets que le compteur wanadoo continue de tourner alors que je ne peux pas surfer sur le net, aller sur msn

Je viens de migrer de l'adsl 1024 avec livebox à l'offre adsl max. J'ai eu également des soucis de déconnections intempestives depuis 2 jours (problèmes de synchronisation) qui étaient inexistants jusqu'a présent.
Cela semble s'être stabilisé désormais, je suis connecté depuis 8h sans interruption.

Aprés un appel au 1014, un conseillé m'a expliqué que, concernant l'offre adsl max, le pallier de débit maximum était automatiquement abaissé par FT en fontion de la distance de la ligne par rapport au dslam. C'est peut-être ca qui nécessite un temps "d'adaptation" ?

Les paramètres à vérifier sont surtout l'atténuation de la ligne (en db), plus elle est importante plus vous avez de risque de rencontrer des problèmes. Où sinon le plus simple est de télephoner au 1014, ils sont tout à fait compétent pour intervenir à propos des problèmes concernant la ligne adsl.

edit: Je précise que je part du principe d'une connexion et d'une livebox qui fonctionnaient sans problèmes avant le changement de débit.

Paul