help me !! probleme de reconnexion

bonjour, voila mon probleme !!
quand j'allume l'ordi il y a connection entre ma clef sagem et ma live box et donc pas de soucis,mais ensuite quand je me déconnecte sans éteindre l'ordi impossible de me reconnecter sans relancer la machine ou alors il faut que je débranche la clef sagem et que je la remette (pas terrible),si quelqu'un avait une solution se serait génial.Je vous remercie d'avance.Je pense que c'est au niveau de l'ordi mais que faire ???