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 Chronique d'un énervement annoncé .....

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pechebul
Invité



MessageSujet: Chronique d'un énervement annoncé .....   Ven 2 Déc 05 à 18:23

J'etais depuis pres de 1 an an adslmax et j'ai eu la TRES mauvaise idée de vouloir passer en Max2+ en couplant à cela la téléphonie illimitée........ Depuis une semaine c'est problemes sur problemes ....
Premierement , j'ai des déconnexions du systeme de telephonie , comme cela de temps en temps sans que l'on sache vraiment pourquoi , mais en regle generale au bout de quelques minutes , tout revient à la normal , je ne sais pas par quel miracle ! Par contre , je dois avoué que j'ai été vraiment bluffé par la qualité d'appel , et ce meme à l'etranger car j'ai fait un test rapidement en appelant ma famille au danemark et vraiment j'ai été tres surpris !
En outre , la ou le tableau est bien moins idyllique , c'est au niveau de mon acès au net :
1/ Mon débit est toujours le meme , pour exemple , je suis en train de telecharger quelque chose et voila ce que me dit mon programme : 6.70Mbps/838.9 kbps .......
2/ Les deconnexions intempestives se multiplient ...... 5 hier soir entre 20h et 22h , 1 deja aujourd'hui vers 14h20 ......
3/ je n'avais pas lu et c'est de ma faute , je suis bridé car je suis connecté en Wi-fi , donc je vais devoir investir dans une pc card ethernet et cela c'est pas tres cool ...... Mais bon la logique aurait du me faire réfléchir avant ....
4/ Et hopun test en direct , je telecharge actuellement un gros fichier et j'avais un coup de fil à passer , comme toujours la qualité d'écoute est excellente , mais bien evidemment quand je reviens devant le PC , le telechargement est stoppé et la connexion est HS ...... donc reboot de la livebox (je ne sais pas si c'est le bon procédé , mais c'est le seul qui fonctionne pour moi à ce jour !) ....... la connexion reprend et hop , je retrouve le meme débit que celui cité plus haut , à peu de choses près ....
Mais bon quoi qu'il en soit c'est terrible toutes ces deconnexions , alors bien sur la facilité pour moi fut de remettre cela sur le telephone qui foutait la merde , mais apres avoir lu pas mal des experiences d'autres utilisateurs de ce forum , je me rend compte que c'est vraiment monnaie courante .....
Pour information voila ce que me donne le test de degrouptest.com :
Ligne testée : N/D : Données du cache

Caractéristiques générales de la ligne :

Code Commutateur Local : 4BE54 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : BERTHELEMY
Longueur de ligne : 1822 mètres
Affaiblissement : 27.33 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7044 kbps (881 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 16395 kbps (2049 ko/s)

Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :

Plaque ADSL : LR1
Type de DSLAM : ALCATEL ou LUCENT
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui

et voila ce que que me donne DSLTEST :

INSATISFAISANT ! lol !


Je me demande franchemment si je ne devrais pas mieux revenir en adslmax tout simplement car jusqu'alors je n'avais jamais rencontré AUCUN probleme de déconnexion ..... allez , si peut etre 1 voir 2 en un an et c'est pour cela que depuis plusieures années je suis toujours resté fidèle à Wanadoo (car je suis passé par pas mal d'offres successives ....)
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DMADSL
Invité



MessageSujet: Re: Chronique d'un énervement annoncé .....   Ven 2 Déc 05 à 19:35

Le passage au débitmax 2 est toujours assez catastrophique.

Le miens, horrible.
Bon, je passe sur le fait que FT vendait le débitmax 2 alors qu'ils n'étaient pas près pour passer directement au moment où j'ai vu ma syncro passer de 7.6Mb à 24Mb.

Alors, là, sur le coup, content. Mais pas longtemps.
Le soir, sur le coup de 18h, perte de syncro, et ce, jsuqu'à 22h environ.
Impossible de surfer, la connexion ne tenait que 5 à 10 minutes pour reperdre la syncro.
Le lendemain, je téléphone chez FT, pour eux, tout est normal, la vie est belle, le ciel est bleu et les oiseaux volent.

Bon, je me dit que c'était peut-être juste un coup de blues sur la ligne mais rien plus plus.

Que nénie.
Le soir même, ça recommence.
Ce coup là, je retéléphone à 18h.
Le tech au bout du fil à l'air un peu plus compétant. Il me dit qu'il fait un petit test et qu'il me rappelle dans quelques minutes.
3 ou 4 minutes plus tard, il me rappelle et me dit que oui, il y a un petit problème.
Il voit un condensateur sur la ligne et c'est lui qui me pose des problèmes.

Qu'à cela ne tienne, je prend mon tournevis et fait le tour de mes prises téléphones.
La vache! 2 condensateurs! Ils ont fait fort.
En effet, la box se syncronise et le reste.
Le lendemain, sur les coups de 18h, je reste les yeux fixés sur la diode ADSL pour voir ce qui se passe.
Et rien.
La box reste connectée sans problème.

Tout va bien pendant le mois d'aout et une partie de septembre, puis mes box commencent à planter grave.
1 fois par jours, livebox freezée. Des fois rien pendant 2 jours, mais le 3ème jours, elle se venge et se rattrape pour les 48h de répis que j'ai eut.
C'est clair, ces machins là sont vivants!!!

Bon, là j'en ai eut marre, et un technicien FT estvenu chez moi.
J'ai oublié un condensateur dans la prise téléphone qui se trouve coincé derrière mon PC.
Merde! 3 condo sur une seule installation? Qu'esy-ce que je leur ai fait chez FT moi???

Bon, pour le moment, tout va bien, mais il faut voir si ça change quelque chose vu que ma marge de bruit reste skotchée à 5 avec quelques fois une petite pointe à 6, mais que pendant quelques minutes à peine.

Bon, ben ça ne vient pas de chez moi.
Donc, intervention gratuite! Ouf.

Par contre, il m'avoue que l'installation téléphonique est relativement vieille et que ça vient certainement de là, mais là, ça va déjà être plus difficile pour y changer quoi que ce soit, mais il me dit que des travaux sont en cours dans le coin pour justement mettre u peu à jour la materiel au niveau du répartiteur dans la rue ainsi que du DSLAM.
Le problème, c'est qu'il ne sait pas quand.


Donc, si on habite dans un coin qui vient juste d'être construit, pas de problème.
Par contre, si on est dans un coin assez vieux, là, le cablage téléphone risque de poser pas mal de problème.

Surtout que FT n'a pas l'air trop d'accord pour baisser le pallier depuis que les DSLAMs sont en auto-adaptatif...
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pechebul
Invité



MessageSujet: Re: Chronique d'un énervement annoncé .....   Sam 3 Déc 05 à 18:41

Par contre saouler de ces soucis en Wifi et n'ayant pas encore acheté ma carte ethernet , je m'aperçois qu'une connexion en USB est etonnament stable , certes plus lente 4,22 Mbps en moyenne , mais stable ! !
Aucun plantage depuis 12h , alors que j'en avais 4 par tranche de 3h avec le wifi ........ c'est vraiment du foutage de gueule !
Super le sans fil !
Et le pire c'est que je peux meme téléphoner sans que mes downloads plantent !
Vivement un nouveau firmaware qui nous corrige ce bordel au plus vite !
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rozebud
Invité



MessageSujet: Re: Chronique d'un énervement annoncé .....   Lun 5 Déc 05 à 1:56

je suis relativement d'accord avec le titre de ton topic Grrr

moi ma synchronisation dans ma L.B est ok ca varie quand meme entre
17000 a 19000 descendant mais ca c'est pas le plus embetant Hein4

c'est ma vitesse en DL qui joue au yoyo un coup je DL a 20ko et une autre fois a 1500ko Hein5
et aussi la vitesse d'ouverture de la page se charge a 80% et puis ca bloque Hein4

ca fait 3 semaines que ca dure mais depuis la semaine derniere c'est l'horreur
le pire c'etait lundi au bout de 10min la page n'etait toujours pas ouverte Hein2

je les appelé la semaine derniere,ils ont dit que un technicien allé y regardé
mais j'ai pas vu d'amélioration Grrr2

ca m'embete d'avoir pire qu'un 56ko en payant 39€/par mois et puis quand
je les appel ils me donnent aucune info Shit
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hello_01
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MessageSujet: Re: Chronique d'un énervement annoncé .....   Mar 6 Déc 05 à 23:29

Moi tout fonctionne a merveille, j'en suis très content !

Je croise les doigts ....
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chris999
Invité



MessageSujet: Les problèmes s'estompent !   Jeu 29 Déc 05 à 0:07

Et bine je m'avue bluffé, et fais partie maintenant des chanceux qui on un 2+ stable !

Un peu d'historique me concernant :
Passge 2+ : Une cata 200ko/s en DL
Appel FT >> Changement Box (On me refile une Inventel sans faire gaffe)
Marche toujours pas
Re Rappel FT >> Tehc ki passe Rien changé (C'etais un pro de la telephonie pas pas ADSL)
Re rappel FT >> Re interv Tech (Migration Broche - 0.5 en Att et Marges de Buit toujours a 6db Local)

FT : Dit attendez nouveau FIrmware... Moi préssé Vais rechanger ma Box inventel pour une Sagem, car la configuration triviale me manquait

Et la Grosse surprise 1000ko en DL on depasse enfin ce ke 'avait..
Au début apres changement le debit variait, entre 800 et 1200 les bon jours,

et de plus en plus fréquement le DL va taper de plus en plus haut jusqu'a 1400 (Ce qui correspond aux données tech de ma ligne),


Je me demande si 10 jours apres les gars de chez FT sont pas en train d'ajuster des potentiomettres sur les DSLAM...


De plus grosse surprisse egalement, j'ai été frappé comme tout le monde de deconnexion intempestives pouvant aller jusqu'a 5 par jour mais au minimum, 2 par semaines!!

Et bien aujourdhui il n'en n'est plus ! Merci FT, je ne sais comment, si c'est le changement de Box ou les gens dasn le central, mais maintenant j'ai une ligne hyper stable, il n'y a plus aucune deconnexions, les le DL evolue, correctement...


Pour ceux que ca interessent, ne lachez pas prise, changez tout
La box
Les cables
Les filtres
Demandez une Mutation de Broche
Evitez (L'inventel >> Ca ce n'est que mon avis)

Je ne sais pas si il ya eu modification des dernières Livebox produites, mais la mienne (d'en ce moment est bien mieu que l'ancienne)
OK Ca n'engae que moi

, ya pas de raison que ca ne fonctionne pas ! Mdr1
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