Si le ping passe pas cela peut être un parefeu qui bloque aussi, en tapant la commande en ms-dos " ipconfig /all " tu peux voir la configuration de tes cartes réseaux usb, wifi ou ethernet.
Si la carte a une adresse en 192.168.1.10 par exemple c'est bon, elle a reçu son adresse ip envoyée par la livebox.
Si tu n'arrives pas à pinger la livebox (ping 192.168.1.1), c'est que ton pare feu est mal paramétré ou trop restrictif.
Si tu arrives à pinger google (ping www.google.fr) les dns sont ok et tu peux surfer.
Sinon problème système ou spyware qui sature la bande passante.
En désinstallant et réinstallant tu perds souvent moins de temps !!!