impossible d'accéder à mes mails

j'ouvre la page, l'identification n'est plus automatique et donc je clique sur "abonnés identifiez vous" je mets mes codes et mon email et là depuis cet aprem ils disent "messagerie perturbée".. C'est pareil pour vous ?????

Si non, pourriez vous m'aider svp ?

Mercio d'avance

cecilou3 a écrit:

j'ouvre la page, l'identification n'est plus automatique et donc je clique sur "abonnés identifiez vous" je mets mes codes et mon email et là depuis cet aprem ils disent "messagerie perturbée".. C'est pareil pour vous ?????

Si non, pourriez vous m'aider svp ?

Mercio d'avance

Salut,

c'est normal c'est la plate forme de wanadoo qui a sauter !!!
rétablissements vers 20h00

baptiste.lanani a écrit:

cecilou3 a écrit:

j'ouvre la page, l'identification n'est plus automatique et donc je clique sur "abonnés identifiez vous" je mets mes codes et mon email et là depuis cet aprem ils disent "messagerie perturbée".. C'est pareil pour vous ?????

Si non, pourriez vous m'aider svp ?

Mercio d'avance

Salut,

c'est normal c'est la plate forme de wanadoo qui a sauter !!!
rétablissements vers 20h00

Optimiste va !

merci de l'info, en tout cas je peux me connecter c'est déjà ça .

On sait ce qui s'est passé ?

cecilou3 a écrit:

merci de l'info, en tout cas je peux me connecter c'est déjà ça .

On sait ce qui s'est passé ?

Il parait qu'il y a eu de la maintenance cet après-midi.

c tout ce que je sais

coucou,

moi c'est pareil je ne peut pas avoir accés à ma messangerie,il est 21 heures et ce n'est toujours pas rétablies

bisous

bon courage

la même plus accès du tout, et le pire c'est que même ma connexion est hs, "mot de passe ou nom d'utilisateur incorect" qu'il me dit, une explication ? Wanadoo m'a rayé de la carte ?

dans assistance et infos navigation en bas a gauche
ils disent: Suite à un incident technique, une intervention sur la plate-forme Wanadoo a lieu depuis 14h. L’ensemble des services Wanadoo est fortement perturbé . Un rétablissement définitif est prévu vers 22h30 .

Ma connexion est revenue vers 22h15.
J'ai eu l'assistance en ligne et selon leurs dires , les serveurs d'authentification ont sauté.
Donc si vous etiez déconnecté, il etait impossible de valider son login et mot de passe pour etablir la connexion.

j'ai eu la meme a partir de 17h !!!! pu moyen de se connecter et op pendant moulin et jonny, y'a eu un avertissement de thunderbird : Vous avez X nouveaux messages .

Donc réparé vers 22h15

Ya moyen de reclamer des tune pour vice? car du coup g pas pu taffer 1 heure

pit00 a écrit:

j'ai eu la meme a partir de 17h !!!! pu moyen de se connecter et op pendant moulin et jonny, y'a eu un avertissement de thunderbird : Vous avez X nouveaux messages .

Donc réparé vers 22h15

Ya moyen de reclamer des tune pour vice? car du coup g pas pu taffer 1 heure

Non ya pas moyen de réclamer quoi que se soit. Si tu veux quand même, fait un courrier. Et utilise un vocabulaire plus correct sinon tu n'auras pas de réponse.

ben aujourd'hui c'est pas super non plus car il y a juste écrit "messagerie" et non "vous avez X messages" alors que je suis bien connectée et identifiée.... Peut être le bug n'est-il pas totalement réparé ??...

Bizz à tous

Chez moi aussi cet après midi ça fonctionnait à nouveau et ce soir ça ne marche plus. Donc les réparations sont toujours en cours.

bonjoour,
moi aussi je viens de récupérer ma connection cet après midi. Par conre lorsque je me connecte mon identification ne s'affiche plus en haut à droite de la page d'accueil wanadoo.

exactement comme chez moi

Je peux accéder à ma messagerie depuis la page d'accueil wanadoo, mais mon identifiant ne s'affiche toujours pas, ni le nombre de messages reçus! J'espère qu'ils vont réparer ça aussi!

+1 moi aussi j'ai ce probleme mais rien ne m'empeche d'aller consulter mes mails mais j'ai encore un autre probleme, je n'ai plus le temps consomé.

egalement mon identifiant ne s affiche pas mais je peux lire mes messages

Ca a de nouveau pété chez Wanadoo. Plus de connexion internet et pb identification. Déconnecté à l'issue de ma session de 22h, j'ai du retaper le mot de passe toute les minutes pour de nouveau avoir internet car la livebox disait "erreur authentification, login...."

Bref, il faut de nouveau pour acceder à la messagerie via webmail entrer ses identifiants

Je narrive plus à acceder à internet de chez moi grrrr

J'accède bien à ma livebox mais lorsque j'essaye la connexion il me dit erreur d'authentification...alors que tout est bon, pourquoi ?

Parce qu'il ya une panne globale chez Wanadoo. Pour moi qui ai eu le probleme vers 14h20 aujourd'hui. Il ay deux solutions:

Soit: Vous attendez sagement que Mr Wanadoo remette tout cela en marche.
Soit vous faites comme moi, vous aller dans l'interface livebox et vous rentrer de nouveau vos identifiants jusqu'a ce que cela marche. Moi ca a marché.

Bonjour,
la livebox est faite pour rester branchée en permanence, même si les ordinateurs sont éteints, donc si les identifiant et mot de passe ont été sauvegardés dans la livebox, il n'y a aucun problème pour naviguer sur internet, quant à l'identification de la page d'accueil de wanadoo et de la messagerie, il s'agit de problèmes passagers, il suffit d'attendre que la situation se stabilise !
Il faut rester

Bonjour,

Pour ma part j'arrive sans problème à me connecter à ma boîte mail mais nouvellement abonné, je n'arrive pas à créer de nouveau compte. Chaque fois que j'essaie d'aller dans la rubrique "créer un nouveau compte", je tombe sur une page qui me dit que le service est momentanément indisponible. Ca fait 15 jours que ça dure. Il en va de même lorsque je me rend dans la rubrique "changement de mot de passe". Alors j'attend patiament et que je me connecte avec le mot de passe biscornu donné par wanadoo. Ma femme attend aussi pour avoir son mail à elle. Un peu génant tout ça.

Marcounet a écrit:

Bonjour,

Pour ma part j'arrive sans problème à me connecter à ma boîte mail mais nouvellement abonné, je n'arrive pas à créer de nouveau compte. Chaque fois que j'essaie d'aller dans la rubrique "créer un nouveau compte", je tombe sur une page qui me dit que le service est momentanément indisponible. Ca fait 15 jours que ça dure. Il en va de même lorsque je me rend dans la rubrique "changement de mot de passe". Alors j'attend patiament et que je me connecte avec le mot de passe biscornu donné par wanadoo. Ma femme attend aussi pour avoir son mail à elle. Un peu génant tout ça.

Pas de parefeu ou antivirus bloquant les cookies ou l'accès à certaines pages ?

Confidentialité sous norton internet security par exemple ?

Merci AZZARO TU AVAIS RAISON. Mon parefeu bloquait l'accès à la page. par contre maintenant même en le désactivant. Je n'arrive pas à valider mes saisies. On me dit "erreur, l'adresse de messagerie n'a pas été saisie" alors que tous les champs sont remplis correctement. Je crois que le bon dieu ne veut pas que ma femme ait sa boîte mail à elle.