Debit "limité" ou erreur de calcul?

Bonjour a tous

cela fait a peu pres 1 semaine et demi que j'ai "recu" ma connection max2+.
venant du 1mb,c'est sur ca change et pas qu'un peu!
mais pas tant que ca en fait....

voici mon petit probleme:

si je fais bien un calcul 20mb en octets cela fait bien 20/8=2,5mo.
disons que ce debit etant theorique et au pire on obtient du 16mb
ce qui fait...ben ouip 2mo.

malgré le fait que ma livebox Sagem (en ethernet ) ne se synchronise plus a 21mb (oui bon 20mb,c'est tres bien:) ) mon debit, testé avec la grenouille et pleins d'autres site, stagne a 1,5mo.

donc,est ce que je suis dans les "normes"? ( n'aillant aucune autres references pour me baser,j'ai bien cherché sur le forum,je n'ai rien trouvé )

Par ailleurs,il arrive parfois que ma livebox n'est plus synchro et se reconnecte a 11mb.

vous auriez une idée? dois je aller chez wanadoo pour qu'ils me renseignent? ou cela est normal et je dois etre patient (genre la ligne n'est pas encore a son top etc...)

Merci beaucoup

ps: pour info,mes statistiques
je rappelle que c'est une livebox Sagem 3202_24013A en ethernet

malheureusement pour nous
16 megas c le debit maximum et non le debit garanti a tous
il faudrait pour cela avoir un connexion pro et tres chere pour avoir un debit certifie

Corrigez moi si je me trompe, mais j'ai lu plusieurs fois ici que les livebox étaient bloquées à 11 mega maximum...
Donc en adsl2+ sur livebox, meme en ethernet, impossible d'aller chercher le debit max...

faux seul les inventel bride a 11 megas
les sagems monte jusqu'a 25 megas meme si personne n'a encore a ma connaissance montré qu'il avait atteint le vrai 25 megas
mais moi j'arrive a atteindre environ 13 -14 megas selon les jours