identifiant = debit modulable ?

salut à tous , bon je vois que personne n'as lu ce que j'avais ecris avant , tant pis , j'ai encore du nouveau , et là je suis dans une colere noire .
Ma soeur vient de prendre wanadoo debit max aussi , elle m'as passée ses identifiants . Et là oh surprise ! je ne plafonne plus a 380 ko/s
je suis à 772 ko/S .
Donc les pbs de ligne physique tout ça c du pipeau ... j'aimerais savoir que faire pour me faire entendre.

il y a deux parametres qui determinent ta connexion (hors caracteristiques intrinséques de la ligne)
ton abo a wanadoo : 512, 1024 ou max
ta ligne adsl : construction en netwoo 1, 3 7 ou 8
pour ton probleme, devellopes

alors , je recapitule , j'ai l'adsl debit max (ligne construite le 15/09) depuis je plafonne a 380 ko/s , ma ligne est la suivante :
Code Commutateur Local : PAT86 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : PATINOIRE
Longueur de ligne : 1855 mètres
Affaiblissement : 23.36 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7586 kbps (948 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 19129 kbps (2391 ko/s)

Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :

Plaque ADSL : PO1
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Non
NRA compatible ReADSL FT : Non
Débit IP ADSL Max : 6 à 8,6 Mbit/s

la livebox :

Etat de la ligne ADSL OPERATIONNEL
Standard ADSL G992_1_A
Débit montant 992 Kb/s (Intlv[LP0])
Débit descendant 7616 Kb/s (Intlv[LP0])
Atténuation Terminaison locale: 18.5 (dB)
Terminaison distante: 14.0 (dB)
Marge SNR Terminaison locale: 12 (dB)
Terminaison distante: 6 (dB)
Nombre de HEC 228
Logiciel 0xe200314
Compteur 15 min ES 0
Erreurs de CRC 27
Compteur 1 jour ES 0

Comme je le dis plus haut , je me bats pour essayer de modifier ce fait , Ft a meme planifier une verification de la broche dans la centrale... mais etant donné qu'avec les identifiants de ma soeur , j'atteint le debit escompté , je me pose des questions sur comment leur faire comprendre qu'il faut qu'ils arrangent ça ...

en fait toi et ta soeur avez le meme abonnement, mais le debit passe du simple au double en fonction du fti/ utilisé
ce qui est normalement impossible.
en faisant le test inverse (ta soeur utilise tes identifiants) , quel est le resultat ??

elle ne peut pas , elle n'as pas encore de ligne telephonique ... mais elle a ses identifiants et sa livebox , sa ligne va bientot venir , elle est sur montpellier et moi sur poitiers , et sur le fait que ce soit theoriquement impossible ne veut pas dire que ça ne se passe ce qui denote un pb dans l'organisation des choses chez mamadoo

c'est une anomalie et non "une mauvaise organisation des choses"
en remettant tes codes quel est ton debit ??

le meme => 380 ko/s , je ne suis pas le seul a qui cela est arrivé , je ne sais plus qui dans ce forum en a parlé , il a 2 lignes chez lui avec 2 abonnements , il a constaté le meme phenomene.

quelqu'un t'a repondu sur grenouille

j'ai vu , mais bon , tres peu pour moi , j'ai pas le temps ni l'envie qu'un couillon vienne me rendre visite pour tripatouiller mon pc. j'espere qu'en leur expliquant le pb , ils vont faire le necessaire sinon ils vont vraiment avoir de mes nouvelles.

appeles alors wanadoo, expliques ton probleme et demandes (si tu tombes sur un neuneu) un antirebond (il comprendra)

j'espere que c pas une blague sinon je vais avoir l'air d'un con mais merci.
AH OUI et si je dis que je suis en netwoo 4 ça veut dire quoi ? (j'ai un ami qui a pu me dire ça)

on n'est pas dans la cathegorie blague
si la personne ne connait pas le terme "antirebond" (ou "websav) tu pourras serieusement remettre en cause son professionnalisme ..
cet antirebond n'est simplement qu'une demande d'expertise de ligne adsl auprés de FT, la description du probleme est primordial, FT n'ira pas plus loin que ce qui a été demandé.

Citation :

AH OUI et si je dis que je suis en netwoo 4 ça veut dire quoi ? (j'ai un ami qui a pu me dire ça)

netwoo 4 c'est un DSLAM wanadoo 2048k

c'est pas la peine d'appeler Wanadoo pour ça, tu va perdre du temps avec l'antirebond. Appelle directement le 1013.

tu as l'air de bien maitriser le processus

Le pb vient de la com entre le BAS et le DSLAM.

Le BAS doit normalement prendre le débit du DSLAM.
Mais comme partout, il peut y avoir des bugs.
Et dans certains cas c'est le BAS qui bride.

Ceci explique pour quoi ta ligne DSLAM est OK. mais avec ton id et le tien seul ça coince.

Il me semblait que ce pb était bien répertorié chez FT car il n'est pas récent.

Essaye de rappeler 10 13 ou Wanadoo (plutot celui là) en faisant vérifier ce point.

merci à tous mais le pb est resolu en appelant wanadoo , ct marrant car quand j'ai dit ça , ils etaient sur le cul , jamais entendu ça avant mdr !

bonjour
j'ai eu ce prob
fais comme tu veux , mais si un tech n'a pas constaté de visu l'anomalie, tu n'auras rien de plus
On te dira , monsieur ca ne peut venir que de votre pc
comme saint thomas , ca ne croit que ce que ca voit
n'oublie qu"au téléphone tu as des gens qui n'y connaissent rien en majorité
mais savent lire sur les fiches toutes prétes

Je ne suis pas expert , ni bleu en informatique et pourtant c'est la réponse que j'ai eu

j'ai donc decidé d'installer SEULEMENT windows xp sur un disque, les differents drivers de mon ordi, tout debranché et fait venir le tech

resultat du 8mo et 1 mois gratos

dit a ton garagiste que les bougies neuves qu'il ta vendu deconnent, il demandera a voir

ton laius est interessant mais inutile , ils ont reglés le pb , et sans que personne ne vienne