délai...

Je suis allée acheter la livebox et m'abonner par la même occasion le 3 aout, et je reçois cet email aujourd'hui, 25 aout :

"Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre demande d'accès Haut Débit à bien été prise en compte.

Afin de vous faire bénéficier de la technologie ADSL, nous engageons dès aujourd'hui les travaux nécessaires à l'aménagement de votre ligne téléphonique.

Votre nouvelle offre sera donc effective dans un délai minimum de 30 jours, sous réserve de la confirmation d'éligibilité.

Pour toute question l'Assistance Wanadoo se tient à votre disposition au 0 892 699 114

Merci de votre confiance et bonne navigation avec Wanadoo.



Le service client Wanadoo."

alors bon, j'attends... zzz..., mais les factures elles arrivent bien à temps... bon jarrêêête...

Par contre est-ce-que quelqu'un sait ce que sous-entend "sous réserve de la confirmation d'éligibilité"?

Bye
Norah

Norah a écrit:

Je suis allée acheter la livebox et m'abonner par la même occasion le 3 aout, et je reçois cet email aujourd'hui, 25 aout :

"Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre demande d'accès Haut Débit à bien été prise en compte.

Afin de vous faire bénéficier de la technologie ADSL, nous engageons dès aujourd'hui les travaux nécessaires à l'aménagement de votre ligne téléphonique.

Votre nouvelle offre sera donc effective dans un délai minimum de 30 jours, sous réserve de la confirmation d'éligibilité.

Pour toute question l'Assistance Wanadoo se tient à votre disposition au 0 892 699 114

Merci de votre confiance et bonne navigation avec Wanadoo.



Le service client Wanadoo."

alors bon, j'attends... zzz..., mais les factures elles arrivent bien à temps... bon jarrêêête...

Par contre est-ce-que quelqu'un sait ce que sous-entend "sous réserve de la confirmation d'éligibilité"?

Bye
Norah

Tu as oublié le plsu important. Tu marche déjà ou pas ?
Tu te connecte au net ?

en bas débit seulement...

Norah a écrit:

en bas débit seulement...

depuis le 3 aout tu étais sans nouvelle...
tu n'a pas téléphoner à wanadoo pour en savoir plus ?

il ne te reste qu'a attendre un peu. branche le tout et fais un test demain pour voir.

Non je n'avais pas téléphoné à Wanadoo, si je perd patience, je retournerai au magasin france télécom ... mais bon cet email, c déjà une bonne nouvelle, enfin je crois. lol
En tout cas je peux te parier que le haut débit chez moi, c pas pour demain...

Norah a écrit:

Non je n'avais pas téléphoné à Wanadoo, si je perd patience, je retournerai au magasin france télécom ... mais bon cet email, c déjà une bonne nouvelle, enfin je crois. lol
En tout cas je peux te parier que le haut débit chez moi, c pas pour demain...

Installe ta box ce week-end et fait un essai.

moi ya longtemps que je les aurais appelés

encore 30 jours mINIMUM pour toi à attendre et béh je te souhaite d'être patiente.

Pffff ils se foutent un peu du monde quand même là avec leur condition d'éligibilité : à quoi ca sert alors en agence qu'ils testent ta ligne pour savoir si tu es éligible ?? :/

Merlin a écrit:

moi ya longtemps que je les aurais appelés

encore 30 jours mINIMUM pour toi à attendre et béh je te souhaite d'être patiente.

Pffff ils se foutent un peu du monde quand même là avec leur condition d'éligibilité : à quoi ca sert alors en agence qu'ils testent ta ligne pour savoir si tu es éligible ?? :/

pour savoir si tu peut avoir le forfait voulu (tout est en fonction de la longueur de ta ligne et de ton afaiblissement), je pense que tu aura quand même l'adsl en moins de 30 jours (moi j'lai eu en 10 mais j'suis en ville et à coté de l'agence FT), faut un peu de temps pour basculer ta ligne en haut débit:
-débrider ta connection au niveau de wanadoo (basculement sur haut débit)
-intervention sur le DSLAM pour raccorder ta ligne en haut débit

J'ai installé la livebox mais j'ai un autre problème :

tu as sur ton ordi que l'usb 1 et le dongle pour fonctionne a pleine vitesse a besoin usb 2

et l'usb 2, comment on se le procure??? et comment ça se fait que je n'ai pas ça sur mon ragnagna d'ordi??? lol

Norah a écrit:

et l'usb 2, comment on se le procure??? et comment ça se fait que je n'ai pas ça sur mon ragnagna d'ordi??? lol

Si tu as un ordi de plus de 3 ans l'USB 2 était rare. Si tu as un emplacement PCI interne de libre tu peux ajouter une carte PCI/USB2.

http://www.surcouf.com/Catalogue/ficheproduit.aspx?idproduct=150879&search=PCI/USB

Cela s'installe en 10 minutes.

Oui, c'est bien ça, mon ordi est bien plus vieux que 3 ans...
Merci beaucoup pour tout!

Toujours pas de haut débit.
Je commence à connaître pas mal les techniciens de chez FT a force de papoter au tel... lol
Ma ligne n'est toujours pas synchronisée... au téléphone on me dit :on vous la synchronise demain ou après demain, trois jours après, rien du tout, cette satanée diode clignote encore. Je retéléphone, même discours, même résultat. Je suis allée en agence, même discours, même résultat. Si seulement je pouvais le faire moi-même...
Mais bon en même temps je c que mon cas n'est pas facile. Tout d'abord j'étais sur la même fréquence que mon voisin, FT a arrangé ça dimanche dernier (du coup on est resté plusieurs jours sans téléphone...), et ceci après que mon voisin a envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception à la direction.
Maintenant, mon voisin m'a dit que chez lui ça marchait, sans en être vraiment sur car c pas vraiment un super pro, et que le haut débit, c pour son fils, lui il n'y touche pas.
Etant donné que mes parents s'y connaissent encore moins, c moi qui doit m'en occuper, avec mes propres lacunes en langage informatique... pas facile...

Norah, tu n'étais pas sur une ligne multiplexée par hasard ?