Probleme MAJ Firmware

Aujourd'hui Mon fils ne connaissant pas la procedure de mise à jour a eteind plusieurs fois la livebox pendant la mise à jour. Je peux me connecter au net et telephoner il n'y a pas de probleme, par contre il m'est impossible de'acceder à la configuration de la livebox mon mot de passe ne fonctionne plus, et celui par dfaut non plus. Que dois je faire et comment ?
Merci d'avance.
A+
Fredus

essaye un reset general sur la box, a l'arrière du boitier ou en dessous la ou est mise l'alim

Mais quelles vont être les conséquences et que dois je faire exactement aprés.Merci d'avance
Fredus

Es tu sur de l'adresse IP d'acces a la lb ?
http://192.168.1.1 (ca a changé depuis la mise a jour !)

Un reset ne fait que rebooter la LB tant qu'il ne s'agit pas du reset usine qui lui, supprime toutes tes config et tes identifiants d'acces au web (fti/...) qu'il te faudra alors reconfigurer dans la LB via la page d'admin !!!

Je me sert de cet IP mais rien y fait , pour le reset, il faut que j'appuie simplement sur le bouton à coté de la prise alim ? et ensuite j'accederais à l'interface en utilisant les mots de passe par defaut (admin et admin) ?

Si quelqun peut developper un peu plus la procédure je le remercie d'avance
A+
Fredus

D'après ce que tu as écris, tu as accès au configurateur http de ta Livebox puisque tu as l'écran de connexion. Mais le login/password (admin/admin) ne passe pas.
Je te conseillerais aussi de faire un retour config usine.
Pour cela tu débranches l'alim de ta Livebox, tu appuis sur le bouton RST et tu maintiens la pression, tu rebranches ta Livebox en maintenant le doigt pendant une minutes, puis tu relaches.
Ta Livebox va redémarrer comme si elle sortait de son carton. Il te faudra rentrer ton fti/ et etc ...
Les risques ? si ta LB a juste un pb de paramètre cela sera réglé. Si c'est un problème de firmware plus grave, peut être qu'au reboot en config usine, tu ne pourra toujours pas entrer dans le configurateur de ta Livebox (donc impossible de rentrer ton fti/ .... donc de reconnecter), il faudra donc faire une échange dans une boutique FT. Alors ? ... ne fais pas ca un samedi soir !... fais plutôt la manip quand les boutiques FT sont ouvertes ...

Je vais essayer cette procédure cette aprés midi, par contre ma livebox est connéctée en ethernet, est ce qu'il faut que je la débranche ? ai je besoin du cd d'installation ?
Mmerci
A+
Fredus

fredus13 a écrit:

Je vais essayer cette procédure cette aprés midi, par contre ma livebox est connéctée en ethernet, est ce qu'il faut que je la débranche ? ai je besoin du cd d'installation ?
Mmerci
A+
Fredus

Non, tu n'as pas besoin de débrancher l'ethernet.
Non, tu n'as pas besoin du CD
Pour entrer sur ta page de configuration de ta Livebox, tu peux aussi utiliser ton navigateur et taper :
http://192.168.1.1

Merci à tous,
C'est réglé j'ai fait un reset en eteignant et restant appuyer sur le bouton reset j'ai rentré mes parametres de connexion et tout marche.
C'est cool
Merci
A+
fredus