LiveBox bloque apres une mise a jour manuelle Version 228

Bonsoir, apres avoir remarque que ma livebox avait un bas debit 400 Kbit au lieu de 2048, j'ai voulu faire une mise ajour manuelle en wifi, et Boum il y a eu une erreur d'ecriture au bout de 5 min et j'ai redemarré la livebox, les 5 lumieres se sont allumées une par une , apres elles sont restées toutes allumées. J'ai voulu faire une remise a zero en appuyant environ 1 min sur le RST et rien, apres plusieurs tentatives, j'ai meme laisse la livebox branchée la journée.
Que faire ???? (Ma liveBox ets une Sagem et elle m'appartient) je pense telephonner demain Wanadoo mais je pense que je n'aurais aucune reponse (je l'ai fait c'est apres midi et wanadoo m'a dit d'appeller demain dans la journée car une personne plus qualifiée pourra me repondre)

Hum cela dépend.

Si ta livebox a moins d'un an, théoriquement elle est sous garantie.

Comme il existe une procédure de repli (en cas de pb d'upgrade), si cette procédure n'a pas fonctionnée, on peut considérer que ta LB est en panne, donc... la garantie doit pouvoir jouer (vrai, faux, autres avis ?)

Il va falloir être gentil à l'agence FT pour qu'ils la changent mais bon çà devrait marcher, tente le coup, çà ne coûte rien d'essayer.

Fallait pas faire la MàJ manuelle, ça avais pourtant été dit plsuieurs fois sur ce site !

mais bon tanpis maintenant.

Ce qui est surtout chiant lors du changement de LB, c'est pour le Telephone, car il faut reactiver la ligne pour le N° de tel, et ceci dure plusieurs semaines...

Donc moi si je dois changer de LB(en location) je le fais vraiment en derniere necessité car poireauté 1 a 2 mois c'est pas le truc qui m'emballe !

Toi je te souhaites bon courage quand meme pour l'echange, appelle Wanadoo au service LB et demande le changement, puis ensuite ta juste a aller a l'agence et il te la change, c'est le reste qui va durer....

Sujet traité ici : https://livebox.forumactif.com/viewtopic.forum?t=11887

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