12 dB d'attenuation en plus sans bouger

Je dispose d'un DebitMax. Au moment de la souscription, l'état de ma ligne donnait 2100m d'éloignement par rapport au répartiteur et 31.2 dB d'atténuation. La ligne était encore dans cet état il y a 2 ou 3 semaines.

Hier, je vais sur degrouptest comme ca, pour jeter un coup d'oeil à ma ligne, et là je vois l'éloignement porté à 4000m et l'atténuation à 43.9 dB
Forcément le débit n'est plus le même. N'étant pas souvent chez moi en ce moment, je n'ai pas encore effectué de tests ni constaté ce changement.

J'ai quand même appelé FT, qui après consultation de leurs outils, n'ont rien vu : aucune information sur une quelconque opération... rien, nada, nothing...

Je pense que la distance a augmenté car l'atténuation a augmenté, ils doivent faire les mesures dans ce sens.
Maintenant je vois pas ce qui pourrait rajouter 12dB comme ca ....
Qqun a une idee ?