Coupure du réseau local...mais pas d'internet!

Invité

Oui, c'est exact, d'autant que la plupart des pannes de 9box sont en général liées au système d'exploitation sur lequel on travail.

Etant sous Mac OS X les risques de pannes systèmes sont pratiquement nulles, reste à voir comment la 9box se comporte à long terme.

Au demeurant comme la connexion est totalement gérée par le 9 les risques ne peuvent être que matériel ou liés au firmware.

C'est la raison pour laquelle je vais passer ma ligne Wanadoo chez un autre opérateur, histoire d'avoir une ligne de secour.

Car visiblement quelque soient les offres Triplay, la fiabilité des engeins proposés est toute relative ...

Amicalement.

Doc Mac

Invité

ah bon vous avez les chiffres de LB défectueuse et 9box defectueuses? Mdr2

Invité

Faut dire que les offres triplesplay ont toutes été sorties un peu à la va vite...

Après niveau fiabilité à longterme, pour la 9Box, je n'ai pas trop eu de retour négatif ...

Pour la ligne par contre je ne suis pas d'accord avec toi, même si cela cellon toi c'est 9T qui gère la ligne, il y aura toujours un technicien FT qui ira cabler ta ligne et y faire les tests (Gamot notament)...

Invité

pas en degroupage total

Invité

scrat57 a écrit:

pas en degroupage total

mais bien sur...

en dégroupage total, si tu as un problème de ligne, 9T fait une demande à FT pour tester la ligne (Gamot ou/et Mirabelle). S'il y a un problème sur la ligne, 9T se charge d'appeler le 1013 pour réparer cette fameuse ligne, mais dans 95% des cas c'est un technicien Wanadoo ou FT qui se déplace. 9T n'a pas suffisament de technicien pour faire ce type de support.
la différence entre le dégroupage total et partiel c'est juste qu'en partiel on demande au client d'appeler le 1013 car le gamot a détecté un problème sur la ligne...

Invité

Je confirme, Jice a entièrement raison Smile

Les FAI en dehors de Wanadoo sont juste des prestataires, pas des réparateurs de lignes, leur seul travail consiste à installer leurs cartes dans les DSLAM, et les tests et réparations sont confiées à FT.

Doc Mac

Invité

en dégroupage total la ligne n'appartient plus à FT, demandez voir à ceux de free si ce n'est pas un tech free qui va dans les dslams....

Invité

scrat57 a écrit:

en dégroupage total la ligne n'appartient plus à FT, demandez voir à ceux de free si ce n'est pas un tech free qui va dans les dslams....

bon franchement on voit vraiment que tu ne connais le truc, j'ai fait de la hotline et y'a pas une semaine je suis allé faire un tour dans le centrale De fontenay sous bois et les mecs confirment bien que la plupart du temps c'est FT qui fait les réparations sur les lignes ! je ne parlent pas sur le DSLAM ou DSLAM / BAS !

Free n'a pas la capacité d'avoir un technicien dans chacun des centres en dégoupage.
D'ailleurs 9T c'est pareil.

la boucle locale appartient dans tous les cas à FT, ils ne font que la louer aux autres opérateurs donc ce sont les techniciens de FT qui y font les manips.

les tech 9T, free ou autre n'interviennent que sur leurs équipements DSLAM/ BAS et encore parfois ils demandent à FT d'intervenir.

Invité

et qd tu es en degroupage total, tu es sur quel dslam? je peux te dire que c ca, je suis en hotline et c plutot toi qui ne sait pas de quoi tu parles

Invité

scrat57 a écrit:

et qd tu es en degroupage total, tu es sur quel dslam? je peux te dire que c ca, je suis en hotline et c plutot toi qui ne sait pas de quoi tu parles

bien sur tu sais de quoi tu parles, ça j'en doute pas.

Arriver à dire que le parefeu d'un PC bloque l'association WiFi d'une caméra sur la Livebox... c'est digne d'une hotline pas de soucis.

Deuxio, en dégroupage total, free par exemple, tu es sur un dslam free ok. Mais la ligne qui va du dslam a chez toi, c'est free peut être qui te la pose ? ça m'étonnerait bien vu le prix que ça coute la boucle locale.
Ensuite comme j'ai dit, les travaux sur la ligne sont du ressort de FT et non de Free car la ligne n'appartient pas à Free, d'ailleurs en dégroupage total, une partie de ton abonnement sert à payer l'entretient de ta ligne téléphonique, de l'ordre de 7€ je crois. Au niveau du DSLAM, ça peut être un technicien Free qui câble et encore pas toujours, parfois ils en font la demande à FT.

Donc là on n'arrête, comme dans l'autre topic tu parles sans savoir de quoi tu parles.

Invité

en attendant c'est moi le tech FT et c'est moi aussi qui est 2 ligne dont une en degroupage totale chez free, maintenant à savoir qui ne sait pas de quoi il parle on reverra. Pour ce qu iest du pare feu, essaie de mettre ton pare feu au maxi et d'installer ton dogle LB... Mdr2

Invité

scrat57 a écrit:

en attendant c'est moi le tech FT et c'est moi aussi qui est 2 ligne dont une en degroupage totale chez free, maintenant à savoir qui ne sait pas de quoi il parle on reverra. Pour ce qu iest du pare feu, essaie de mettre ton pare feu au maxi et d'installer ton dogle LB... Mdr2

et bah c'est bien si tu es tech FT, tu en as de la chance, moi je suis dompteur d'autruche et accessoirement responsable d'un élevage de lombric indien.

donc tu as du aller câbler toi même ta ligne dans ton répartiteur, et vu que tu es plus doué que tout le monde, tu a su sur quelle réglette tu étais et tu as mis ton petit bout de câble comme il se doit entre ta ligne et le DSLAM de free. C'est bien je suis fier de toi et si tu pouvais faire le même boulot pour les malheureux clients FT et autres FAI qui sont mal alignés ce seraient sympa. En même temps, si tu pouvais accélérer un peu les retours de tests Gamot, mettre du 6/10 à tout le monde, ce serait sympa de ta part...

Pour la Livebox, à mon avis je connais suffisament le produit pour te dire que le niveau du parefeu n'a strictement rien à voir avec l'association du produit. Pour le parefeu sur le PC, comme tu connais surement le kit d'installation apr coeur tu dois savoir qu'il est demandé de désactiver le parefeu et l'antivirus. mais bien sur, pour la caméra WiFi il est normal d'y avoir intégré un parefeu...

Donc deuxième fois on arrête là.

Invité

g deja dit mille fois que je parlais d'une webcam relie a un pc, non je vais pasz caler les gens, je reponds simplement au soi-diant ingenieur support des entrprises qui ne savent pas pas configurer une connexion réseau en ethernet mais bon Oh toi grand moderateur tu es sans doute dieu du monde

AmmoniAc

scrat57 a écrit:

g deja dit mille fois que je parlais d'une webcam relie a un pc, non je vais pasz caler les gens, je reponds simplement au soi-diant ingenieur support des entrprises qui ne savent pas pas configurer une connexion réseau en ethernet mais bon Oh toi grand moderateur tu es sans doute dieu du monde

Bonjour
Je suis un peu choqué par ce genre de discussion qui a totalement dévié par rapport à la question du départ à laquelle d'ailleurs il n'a pas été donné de réponse.
Le même scenario s'est passé ici :
http://livebox.forumactif.com/viewtopic.forum?t=22597
J'aimerai qu'à l'avenir vous deveniez un peu moins négatif et que l'on donne des réponses aux questions.
Sur ce forum un groupe d'utilisateurs de la Livebox se donnent du mal pour animer cette communauté, veuillez la respecter.
Je n'attends aucune réponse à mon intervention mais à la question posée et ce dans les deux posts. Car il est évident que les caméras IP DLink ou autres se connectent à la Livebox, j'ai meme connecté une caméra PEARL sur une Livebox.
D'une manière générale, si quelqu'un appartient à une Hotline quelconque, le fait de raconter des fadaises ne sert qu'à noircir les gens pour qui il travaille. Je ne pourrai supporter plus longtemps ce genre de chose. J'ai déja sanctionné plusieurs HL de ce forum, aussi bien pour eux même que pour notre Forum.
Suite à la réunion que j'ai eu avec FT et pour laquelle nous avons aprement défendu les utilisateurs de Livebox, il est certain que tout ce qui passe sur le forum est analysé et remonté chez FT en plus haut lieu.

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Best regards
Etienne
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