Salut à tous,

juste un coup de g..... envers wanadoo


le 23/08 je passe un coup de fil chez france telecom pour leur demander de me changer ma livebox sagem qui est incompatible avec le bluetooth de mon palm. France telecom me confirme qu'en passant dans n'importe quelle agence l'echange serait fait. Pour info agence FT et chez moi aller retour 150KM. Le 24-08 j'arriveà l'agence et me fait envoyer paitre par un jeune petit .... (j'autocensure) qui me dit qu'il faut appeler le service client avec leur N° en 08 qui vaut une petite fortune. Je pars de l'agence et reviens chez moi et là je prends mon plus beau téléphone et appelle FT au 1014 en leur transmettant mon mecontentement et en étant pret à resilier mon contrat avec eux.Moralité j'ai reussi sans appeler le 08....... avoir un N° de commande pour changer ma livebox et cerise sur le gateau un mois d'internet offert. Elle est pas belle la vie !!!


A bientot