Je n'arrive pas a avoir de communication vidéo !

Invité

Bonjour,

je demande votre aide je possède la livebox et avant les vacances je n'arrivais pas a avoir de connection vidéo et audio(wanadoo m'avez envoyer un courrier a ce sujet), à mon retour j'ais installer la dernière vesion de livecom et c'est pareil les icones "vidéo et audio" sont grisés! quelqu'un as t'il eu ce problème et a t'il résolu cette histoire, car avec wanadoovisio ça as marché pendant 2 ans sans problème

Merci de votre aide

Clicdroit

Dans le menu : "Mon Livecom\Préférences\Connexion", as-tu coché la puce "Avec NAT" ?

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Cordialement
Jean-Pierre
Sagem 14C. 512/VoIP.

Invité

oui j'ais coché avec NAT mais rien ne change

je vois bien ma Webcam et les réglage son ont étais réussis

je comprend pas

Clicdroit

D'après l'Assistance Livecom, les ports dédiés à l'Audio/Vidéo sont les suivants.

TCP : 8000.
UDP : 1719.
UDP : 1720.
UDP : 1726.
TCP : 1727.
UDP : 6000 à 6030.
TCP : 7000 à 7030.

Si ça peut têtre utile...

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Cordialement
Jean-Pierre
Sagem 14C. 512/VoIP.

Invité

ok je vérifie malgrès que j'ais cliquer sur le parametrage automatique de firewall windows xp dans le programe livecom et qu'il était soit disant réussi

merci de ton attention

Clicdroit

Quelle est au juste ta version de Livecom : 1.1.0.8 ou 1.1.0.9 ?

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Cordialement
Jean-Pierre
Sagem 14C. 512/VoIP.

Invité

je ne sais pas ou tu trouve le n° de version exact car chez moi c'est 1.1 est je l'ais télécharger il as 5 jours environ j'avais remplacé l'anciènne version

je viens de vérifier il manquait les ports 1720 et 1726, le problème c'est que je n'est personne pour faire un essai connexion

Clicdroit

Pour le numéro de la version, tu vas dans les propriétés de l'exécutable d'installation par un clic droit.

Pour faire un essai, je serai d'accord pour en faire, si tu veux naturellement !

Envoie moi, ton pseudo Livecom par MP. Je précise que ce n'est pas une obligation. Mais ça m'intéresse aussi de faire des essais.

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Cordialement
Jean-Pierre
Sagem 14C. 512/VoIP.

Invité

Bonjour,
J'ai le même problème, j'ai ouvert mes ports, (suivant les infos donné par Wanadoo les ports à ouvrir sont en écoute uniquement) j'ai coché NAT etc.
La WebC est bien reconnue.

Mais aucune icône Audio/Video...

Je suis perplexe.

Invité

pour s'assurer que c'est un pb de port, désactiver le firewall de XP:

démarrer, executer : services.msc
et dans la nouvelle fenetre séléctionner pare feu et désactivez le.

Invité

Je reviens sur ce sujet car moi aussi j'ai ce probleme.Il me manque les ports udp 1720,1726. Comment faire our les entrer? On me demande l'adresse IP et interne ou externe ? Merci

Invité

Pour conclure avec ce fichu Livecom!!!

Apparemment ça fonctionne que pour les personnes qui possèdent une livebox (tous mes correspondants ayant une livebox les essais vidéo et audio ont été concluant)

Avec mon frère cela n’as jamais fonctionné (il as un modem adsl speedtouch en 2048)

Et ce week-end nous avons testés Skype 2.0 avec la vidéo et miracle ça marche alors livecom je la mets aux oubliettes.

Clicdroit

jcblens a écrit:

Pour conclure avec ce fichu Livecom!!!

Apparemment ça fonctionne que pour les personnes qui possèdent une livebox (tous mes correspondants ayant une livebox les essais vidéo et audio ont été concluant)

Avec mon frère cela n’as jamais fonctionné (il as un modem adsl speedtouch en 2048)

Et ce week-end nous avons testés Skype 2.0 avec la vidéo et miracle ça marche alors livecom je la mets aux oubliettes.

Bonjour,

C'est tout de même bigrement contrariant cette histoire de Livecom. Les versions ont beau se suivre, je vois que de nombreux utilisateurs ont encore des problèmes.

Pourtant, en ce qui me concerne, ce n'est pas faute d'avoir envoyé des mails et d'avoir tenté de faire des remontées à l'Assistance Livecom. Réponse standard : "Nous en informons nos servcices techniques".

Il est vrai que jusqu'à présent, je n'ai fait des essais et je n'ai établi des communications qu'avec des correspondants étant derrière une Livebox.

Il est tout de même dommage d'avoir à renoncer à ce logiciel a priori prometteur.
D'autant que comme tu le dis, des logiciels similaires fonctionnent très bien, et de manière universelle, quel que soit le routeur et la configuration.

On peut toujours espérer que les futures versions seront plus performantes.

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Cordialement
Jean-Pierre
Sagem 14C. 512/VoIP.

Invité

Salut,

J'ai peut-être une solution pour les modems ADSL. Il se peut que vous Windows crée une carte réseau virtuelle avec les connexions ADSL (type WANPPPSlip). Essayez de changer de carte réseau via le panneau de config.

Pour moi, celà a fonctionnée, j'avais le même problème

Invité

dje35 a écrit:

Salut,

J'ai peut-être une solution pour les modems ADSL. Il se peut que vous Windows crée une carte réseau virtuelle avec les connexions ADSL (type WANPPPSlip). Essayez de changer de carte réseau via le panneau de config.

Pour moi, celà a fonctionnée, j'avais le même problème

Salut

peut tu me donner plus de détails sur histoire de "carte réseau virtuelle",
car mon correspondant, il as un modem speedtouch branché en USB et non sur la carte réseau.

Ensuite celà n'explique pas pourquoi qu'avec Skype ça marche et pas avec Livecom dans les mêmes configurations.

Merci