Bonjour

N'ayant pas de réponse sur mon probléme par wanadoo, je m'adresse à ce forum.

Je me connecte sur internet par l'intermédiaire d'un modem/routeur neatgear 834gt.
Aprés l'install de livecom, à la fenêtre paramétrage, (1/4), tout bloque et apparait les messages suivants :"Aucune librairie permettant l'établissement d'une communication n'a pu être initialisée.Vous ne pouvez pas placer d'appel " et ensuite 1 autre message " runtime error R6025 pure virtual function call "et fenêtre bloquée.Je suis obligé de désinstaller livecom pour enlever cette fenêtre.Je précise que je suis sous xp pro sp2 et qu' à l'install de livecom, je désactive mon firewall , etc..
J'ai essayé au moins 10 fois et tjrs pareil.
J'ai installé livecom sur l'ordinateur de mes enfants(tout est identique et celà fonctionne)
Merci de m'avoir lu et dabs l'attente d'une réponse technique, je vous souhaite une bonne journée

luger

Tout d'abord je tiens à m'excuser pour ma non présentation,
maintenant elle est faite.

Bonjour Clicdroit,

en réponse à ton post, je n'est même pas le temps d'arriver à l'écran 4.
Je dois avoir un problême de runtime.
nota: je ne sais pas encore comment on fait pour inclure mon ancien message .
merci de vos aides

luger

ps: comment fait-on pour inserer une image , car quand je clique dans inserer une image, je parcoures bien pour trouver l'image , mais ensuite je ne sais pas ce qu'il faut faire (mauvais en anglais)
merci

Pour le moment, à la vue de tes écrans, je ne vois pas. Faut réfléchir.

Il est tout même étonnant que Livecom pose fréquemment des problèmes d'installation.

Dans mon cas, j'ai pu l'installer sur certaines de mes machines et il fonctionne correctement. Sur un autre ordinateur, il s'est installé correctement, mais lorsque j'utilise Livecom en Audio sur cet ordinateur, j'entends mes correspondants, mais eux ne m'entendent pas.

D'autres témoignages relatent des problèmes identiques (communication audio à sens unique).

J'ai également vu un post sur ce forum qui racontait qu'à l'installation, Livecom ne reconnaissait pas la carte son.

J'ai déjà envoyé plusieurs mails à l'assistance Livecom. J'ai certes obtenu des réponses, mais pour l'heure pas de solutions aux problèmes.

Dans ton cas, il s'agit visiblement d'un problème d'installation logiciel. Windows s'emmêle les crayons quelque part.

Je viens d'avoir une réponse du support .livecom@wanadoo.fr
ils sont à coté de la plaque.Ils me réponde à côté de la plaque.Je leur est envoyé les photos d'écran.Ce qui est bizarre en plus, c'est que l'ordinateur de mes enfants à la même config (xp pro etc...) et celà a marché sans probléme.Ce qui m'intrigue, c'est le message concernant les librairies de communication, j'ai la même chose que mes enfants.
Bon pour l'instant , je n'aie pas le choix.

Merci et bonne soirée

luger