Je m'excuse pour le double post mais c'est pour faire remonter le sujet et vous raconter mon aventure téléphonique avec l'assistance Livebox...
Etant donné que je suis assez agacé de voir ma synchronisation UP à 640 et mon débit être bridé par ma Livebox à 32 Ko/s alors qu'avec mon ST 330 j'ai le double, je me suis décidé à enfilé mon costume de pigeon payeur d'appel à 0.34€ la minute pour tirer cette affaire au clair.
Le gars me fait aller sur la page d'assistance Wanadoo, me fait taper la commande "goto" et prends le controle de mon ordi...
MonPC étant une usine à gaz, il patauge pour trouver le bureau, je l'aide pour aller plus vite...
Il me fait télécharger un outils "testadsl" pour tester ma ligne... Le programme ne fonctionne pas...
Il me fait redémarrer, même chose...
Là la communication se coupe... Il me rappelle. Sympa mais à ce moment là c'est lui qui paye la communication ou c'est toujours moi???
Là il me dit qu'il va lancer une expertise de ma ligne, que je suis limite pur le débit max (j'entends cette connerie depuis que j'ai le 2048...) et que de toute façon, le débitbridé ne peut venir que de ma ligne et non pas d'un problème matériel. Là je lui explique que l'xpertise n'est pas du tout nécessaire, que j'arrive à avoir 64 Ko/ s avec mon ST330 et seulement 32 Ko/s avec ma Livebox... Gros silence... Il me sort que le ST330 n'est pas compatible avec le débit max.........
Je lui ressors mon explication... Nouveau gros silence.
Il me dit que demain matin un technicien de France Telecom va m'appeler pour me donner le résultat de l'expertise (je le connais le résultat, il va me dire que je suis trop limite pour le débit max, mais ça je m'en bats les c.... étant donné que le problème vient de la Livebox, que je peux prouver par A+B).
Si vraiment aucune anomalie n'est trouvée, il va me donner un numéro pour rappeller Wanadoo pour avoir un échange de Livebox...
Alors là j'aimerais savoir: Que va m'apporter l'expertise à part la sempiternelle ritournelle "vous êtes trop limite pour le débit max"?
Franchement je me fous de cette expertise étant donné que mon problème, NOTRE problème est le bridage par la Livebox!
Ce qui est sûr, c'est que si j'obtient le remplacement de ma Livebox, j'exigerai une Livebox Inventel.
Merci pour vos réponses!!! Je flip à l'idée que l'expert me trouve une ligne trop faible et me baisse mon débit sans m'avertir! Alors là ce serai vraiment la m...