salut j'ai une question à vous poser,
en fait j'ai fais une demande de débit max le 13 janvier. le 14
j'ai reçu des mails pour me confirmer ma demande, etc et vers 12h
je suis passé en 2048 ! ça m'a étonner le lendemain je passe déjà
a une connection plus rapide (j'étais en 512).
Mais depuis, aucun changement, je reste en 2048 (enfin un peu + en fait je dl a 280k/s).
C'est normal qu'il m'ai passé en 2048 comme ça ? C'est une histoire de palier si j'ai bien compris, il nous passent au débit max progressivement ?
Comment savoir si je suis en débit max ou pas ?

Je vous donne les caractéristiques de ma ligne :

Longueur de ligne : 2200 mètres
Affaiblissement : 32.86 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 6009 kbps (751 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 12497 kbps (1562 ko/s)

Caractéristiques IP/ADSL :

Plaque ADSL : PACA-2
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Oui
Débit IP ADSL Max : 6 à 8,6 Mbit/s

J'ai aussi installé le patch pour XP et j'ai un modem speed touch home ethernet en attendant de recevoir ma livebox!

Voilà, merci d'avance !
et vive de forum

pour moi c pareil demande effectuée le 2/12/04, mail de confirmation le lendemain, date rectifiée au 26/12/04 sur mon compte, malgré plusieurs appels au 1013 et Wanadoo, toujours pas de debit max.
Ca m'enerve

Moi j'ai eu le debit max mais a 3m pas plus alors j'ai appellé les techniciens, et il m'ont dis nous c ok vous avez une bonne ligne voyé avec le 1013.

Le 1013 me disent la mm chose la ligne et nikel mais il faut que les commerciaux me passe en palier plus important

Et la es arrivé le plus dur l'assistance commerciale!!!!
Ils sont pas au courant sois disant des paliers ou ne connaissent pas le mot palier!!!
Ou d'autre me disent mr ca n'existe pas de changé de palier c'est un logiciel qui calcule votre palier je viens de voir un responsable c'est impossible a faire si ft vous a dis que c'etais possible voyé avec eux!!!

C'est impressionant la bande d'enculé qui bossent chez eux!!!

alors je suis allé a l'agence qui ma vendu ma merdebox et il a appellé sous et quel miracle ds 48h les travaux seront fait!!!!!
et ils vont me rappellé sur mon portable!!

et la je vous es resumé l'histoire donc je fais 1 ans puis je me casse vite fais!!!

Salut,

Pour ma part j'ai tel jeudi matin pour passer en débit max.
Au passage anecdote: je tel au 1014 (comme c'est indiqué sur le site de wanadoo.fr pour changer de formule) et là la personne me dit: "oui mais vous êtes chez FT là et pour changer de formule il faut appeler le 08.... (a XX euros/min)" bref je lui répond gentillement que sur le site de wanadoo il écrit clairement que l'on peut appeler le 1014 et je l'invite (toujours gentillement) à me tranferer sur ce numéro car j'ai pas envie de payer 1 euro/min....
Bref j'obtiens finalement la conseillère wanadoo et là elle m'annonce 4 à 5 jours d'attente pour le débitmax et que je pourrai être entre 6 et 8Mbs.

Dans la journée je suis quand même allé dans la rubrique "mon compte" pour voir si cela avait été pris en compte et comme je voyais toujours mon abonnement actuel (2048) j'ai "forcé" le passage en Debitmax car je n'avais pas super confiance

Du coup 1h après dans la rubrique mon compte j'étais bien en Debitmax avec date de souscription pour le lendemain et j'ai reçu dans la foulée un mail de confirmation.

Comme quoi par tel désfois c'est pas ce qu'il y a de mieux...

Normalement j'espère pouvoir profiter du débitmax en début de semaine prochaine si tout va bien, je vous tiens au courant pour les délais !

Par contre petit HS: elle n'a pas su me dire si je me réengageait pour 1 an ou pas en changeant de formule (je suis déjà abo extense fidelité depuis 2 ans)... sur la rubrique mon compte l'engagement n'a pas été repoussé donc je pense que non...

a+

Salut à toutes et tous,

ca y est j'ai franchi le pas en faisant jeudi 10 février au soir ma demande de débitmax en ligne sur le site Wanadoo...

J'ai longuement hésité car le passage à 2Mo avait posé quelques problèmes (bien que la ligne soit ok en théorie)
donc demande le 10, annoncé le 12
sur mon profil effectif depuis le 12 mais toujours en 2Mo.
J'ai tel au 1013 pour m'assurer que la demande a bien transmise de wanadoo à FT :samedi, soit 3 jours apres ma demande chez wanadoo, ft n'avait rien encore. Pour le 1013 sa devrait etre op en fin de semaine mais il m'ont quand meme conseillé de telephoner en milieu de demaine pour s'assurer que la demande a bien été transmise.

Ca me dépasse un peu de constater que ces demandes transitent bien difficilement entre wanadoo et france telecom.

Demande faites hier soir (samedi13) j'espére l'avoir demain, mon oncle en bas de la rue (plus loin que moi du DSLAM) DL à 1026k/s, étant a 200métres de moin que lui, je peux réver de la suprématie?

Salut,

A mon avis tu es super optimiste pour l'avoir demain mais bon je te le souhaite.

Je viens de tel aujourd'hui au 1013 (FT) qui me dit qu'il n'a pas reçu de demande de la part de Wanadoo... le 1014 (FT) qui m'a transféré chez Wanadoo qui eux me disent ok c'est bon mais 4 jours "ouvrés" pour avoir la ligne (donc hors Week-end).
Bref en ayant demandé le débit max jeudi et en comptant 4 jours ouvrés ça serait pour Mardi...
Enfin bon faut pas être pressé quoi si tu as demandé samedi ça n'a pas été pris en compte avant lundi chez wanadoo et donc encore moins chez FT.
Bon courage!

voila pour moi ca y est ...

surprise en rentrant du boulot
debitmax ok (demande de jeudi soir) donc en tenant compte du week end et sachant que samedi ft n'avait pas encore la demande de wanadoo ... tout s'est fait dans la journée.

Verdict (test du site 60 millions conso.)
debit descendant : 3571 kb
débit montant : 258 Kb

La livebox m'indique :
debit descendant : 4960 Kb
débit montant : 320 Kb

Etant donné les caractéristique de ma ligne ... je ne suis pas déçu (presque 50db d'atténuation)

donc je reste

BOn visiblement pas eu aujourd'hui, y'a pu qu'a espérer rapidement, ma demande traine depuis Samedi pour mémoire (ça me rapelle mon passage 512>2048 que j'ai eu le lendemain même......)

Hello!
Bon bin ça y est aussi pour moi
Vers 11h ma livebox s'est éteinte puis rallumée et hop:
Débit descendant: 7616 Kb
Débit montant: 320 Kb

J'ai fait un petit test dans la foulée sur: http://mire.ipadsl.net/speedtest/speedtest4.php

et je suis à 6014.554 Kbps (751.819 Ko/sec), tout à l'heure j'ai fait une pointe en d/l à 850ko sur un gros fichier... donc super content!
Courage pour ceux qui attendent mais ça vaut le coup!

a++

j'ai fait ma demande de souscription au debit max le mercredi 16 fevrier, aujourd'hui samedi ras, donc j'attend avec impatience. Quels sont les délais ? merci d'avance !

Salut,

Je suis actuellement à AOL avec le forfait 512k pour 27€/mois. Je souhaite passer à Wanadoo DebitMax avec la liveBox pour 30€/mois pour les 6 premiers mois.

Cependant sur pas mal de forum, beaucoup ont eu des problemes avec cette LiveBox alors je me pose des questions, faut-elle vraiment la peine de l'avoir ?

Voici mes caractéristiques en fonction de degrouptest :
Informations Techniques Eligibilité France Télécom
Ligne testée : N/D : Données du cache

Caractéristiques de la ligne :

Code Commutateur Local : PRI07 [Couverture]
Nom Commutateur Local : PRIVAS
Longueur de ligne : 647 mètres
Affaiblissement : 9.71 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8183 kbps (1023 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 25361 kbps (3170 ko/s)

Caractéristiques IP/ADSL :

Plaque ADSL : RHAL-2
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Débit IP ADSL Max : 6 à 8,6 Mbit/s


Est ce vraiment bien la LiveBox ?
En combien de temps aurais je ma LiveBox et le debitmax ?
Est ce que j'aurais des problemes avec AOL et FT pour le changement de FAI ?


Je vous remercie de vos réponses,
Amicalement,
DOMIX

Veuillez m'excuser mais j'ai oublié un détail :

J'aimerais relier mes deux PC à la LiveBox par le wifi.