probleme de filtrage ? (RE ADSL - modem 510 v5)

~ Azzaro ~ · Piplette Nombre de messages: 3395 Age: 47 Date d'inscription: 28/09/2004

dridri a écrit:

j'ai rapellé : obtenir une connexion SAX c'est bien difficile ! je me bats avec le technique maintenant...
quelqu'un aurait un numéro différent du 0860 88 80 80 ??

Si tu es en adsl , l'accès libre te facture sur ta ligne téléphonique

pour du bas débit à 0,02 euros/min. 0860008484 comme n° de connexion.

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Invité

j'ai jamais parlé d'accès libre mais de connection SAX (intégrale illimité 56k)
ils me l'ont validé mais impossible de me connecter avec.

mais a la hotline ils ont recu une livraison de boulets ou quoi ?

~ Azzaro ~ · Piplette Nombre de messages: 3395 Age: 47 Date d'inscription: 28/09/2004

dridri a écrit:

Citation:

quelqu'un aurait un numéro différent du 0860 88 80 80 ??

Puisque ta sax n'est pas effectuée , tu peux te connecter uniquement en accès libre .

Une SAX permet de repousser le début de l'adsl , c'est une modification des produits liés au compte pour remettre intégral,

quand la ligne adsl n'est pas encore construite .

j'ai jamais parlé d'accès libre mais de connection SAX (intégrale illimité 56k)
ils me l'ont validé mais impossible de me connecter avec.

Une demande a peut etre été faite puisque c'est sous 4 h si j'avais bien compris .

Si tu demandes gentiment , il controlerons , si tu parles de boulet le dialogue risque d'etre délicat . Mdr3

tu crois pas ?

mais a la hotline ils ont recu une livraison de boulets ou quoi ?

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Invité

3e semaine sans acces internet
j'ai appelé le 1013 hier pour faire venir un technicien pour mon changement de distrib. il est venu les mains dans les poches et me recontactera plus tard pour tirer ma ligne jusqu'au PC du voisin...

bref çà traine...

Invité

et hop le technicien est passé aujourd'hui et hop synchronisé

2-3 petites infos au passage :

sur degrouptest.com j'avais lu :

Longueur de ligne : 6840 mètres
Affaiblissement : 72.75 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 139 kbps (17 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 120 kbps (15 ko/s)

et sur le speedtouch 510 v5 :

Débit montant/descendant de la bande passante (Kb/s)
544 / 1248

xDSL linestate up (downstream: 1280 kbit/s, upstream: 544 kbit/s)

Atténuation (dB) débit montant/descendant = 31.5 / 63.0

ne vous inquiétez pas çà télécharge a la vitesse d'un 512k normal (juste que je me demande pourquoi il synchronise plus haut...)

Invité

Oula oui, c'est bien plus haut Oo

Invité

Pas de probleme de synchro chez moi
Affaiblissement 73 dB
Readsl 512
Speedtouch 510 V5

Seul probleme le modem reste planté regulierement.
Probleme qu' a ma voisine aussi avec sa livebox.

Invité

suite a mon recommandé avec accusé de réception j'ai recu de wanadoo (livré avec les fautes)

Citation:

Monsieur,

Nous avons bien reçu votre courrier qui a retenu toute notre attention.

Nous vous avons déjà accordé 2 mois d'abonnement gratuit, nous ne ferrons donc rien de plus. Pour le remboursement de votre modem, il vous faut rendre en agence et regler ce probleme en agence.

Nous espérons avoir répondu à votre attente et vous souhaitons une bonne navigation avec Wanadoo.

Le service client Wanadoo

Je compte donc aller a l'agence expliquer que, ben oui çà marche mieux chez moi avec un 510v4 et que je veux qu'on me rembourse mon v5 tout foireux (quitte a leur acheter autre chose !)... çà va être rigolo !

Invité

et hop rendu la cochonnerie de 510v5
récupéré mes 79€ sans souci

le 510v4 c'est quand meme bien mieux.

FILIPO

J'ai repris ce sujet sur le nouveau forum ...

vous pourrez dès lors continuer à discuter dessus