Si vous avez des questions sur les offres, l'aspect technique etc...que ce soit sur la voip, la livebox ou autre j'essaierai de vous apporter mes connaissances et dans le cas ou je n'ai pas la réponse je me renseignerai en interne.

il ne fallait pas dire ca, tu vas etre assaillit de message!!!!! lol
voila une bonne nouvelle!!!!!!
la seule question que j'ai, c'est est ce que la telephonie VOIP va rester a 10€ voir baisser???

Alors première réponse 10€ c'est sur l'illimité et c'est un prix promo durant 6 mois comme tu dois le savoir. Pour rappel c'est 5€ pendant 6 mois puis 10€ sur l'appel liberté qui équivaut a un Appel a prix unique du fixe.

Pour répondre a ta question on a pas encore d'infos assez précises a l'heure actuelle. Meme en interne les infos sont données au compte goute et tous les conseillers ne sont pas aussi compétents les uns que les autres. D'ailleur au passage je dirai qu'hormis quelques exceptions je déconseille d'allez en agence pour avoir des infos précises sur la livebox ou le routeur car en général les vendeurs n'ont pas vraiment le niveau...

En gros hormis le fait qu'on sait qu'il va y avoir du mouvement fin d'année on sait pas grand chose de plus, mais a mon avi comme j'ai pu le lire ici étant donnée qu'on attend l'aval de l'art comme d'habitude...ya des chances que cela passe en offre catalogue ( ce qui serait normal vu qu'on a pas le droit de pratiquer les prix qu'on veut...)

oki, merci
vivement la fin de l'année
wait and see

Ma questio est simple et récurrente depuis que je me suis inscrit sur ce forum la semaine dernière.
Comment se fait-il qu'après avoir saisi les numéros de saisie et MAC sur le site de Wanadoo, il y a un message d'erreur technique et que depuis la téléphonie ADSL n'est toujours pas activée. J'ai eu beau appeler les services technique et commercial de la livebox et même le 1014, aucune réponse satisfaisante...
Et en me promenant sur ce forum, je constate que je ne suis pas le seul dans ce cas. Pourras-tu enfin éclairer notre lanterne à ce sujet ?
Merci d'avance

moi je voudrais savoir si la location de ma live box et de mon option téléphone va être corrigé, car je suis facturé depuis le 17/08 alors que je n'ai reçue la lB que 7/09 !

j'ai appelé 1014 et j'ai envoyé deux messages à wandadoo depuis la page web (http://www.wanadoo.fr/bin/frame2.cgi?u=http%3A//assistance.wanadoo.fr/contact.asp ) mais je n'ai jamais eu de réponse.

Je vais essayer de voir ce que je peut faire pour avoir du nouveau. Pour ceux qui ont des problèmes genre récla comme l'histoire de la live reçue un poil tard envoyez moi votre numéro de compte woo ou numéro de ligne construite adsl via MP que je fasse une récla en interne chez woo. Je répondrai a chacun concernant le suivi de son dossier via MP.

PS : pour les méfiants que je vois venir, je ne suis pas un hacker mdr...Surtout qu'avec un numéro de compte on pourrait rien faire ^^.

bonjour,
sympa si c'est vrai que tu bosses chez FT.
Pour ma part j'ai fait une demande de live box le 31/8 et toujours rien malgré mes appels fréquents...
As tu une solution ?

Faut savoir qu'a l'heure actuelle qd on passe commande d'une livebox on met l'abo en place a j+10 car ya un délai de 10 jours sur la box en ce moment. Donc le fait qu'il y ai une attente plus longue que l'habitude est normal mais passé 10 à 15 jours effectivement c embétant. Pour vos cas persos je peut faire des réclas ou regarder ou s'en est mais si j'ai pas plus d'info sur vos comptes ça va etre dur mdr

envoyez moi un MP avec numéro de compte dates precises. je ferai un mail a la hotline recours woo.

salut
petite question simple

je suis en 2048k et quand je joue à counter strike, j'ai 70/80 de ping !!!

avant mon déménagement quand jt en 512 k j'avais le meme ping !!!

que se passe t il ?

pourquoi il y aurait il un changement de ping en passant du 512 au 2048 ???

car il y a un changement dans la vitesse de connexion

certe le débit montant reste sensiblement le même à quelques kb/s près
( avant en 512 k j'étais à environ 110 kb/s et maintenant je suis à 136 kb/s)

mais le débit descendant augmente ( avant jt en 480 kb/s et maintenant en 1600/1800 kb/s)

donc le ping étant la mesure d'un temp que met une information pour partir et pour revenir, la vitesse de descente étant plus rapide, le ping devrait être améilioré.

mais ce n'est pas le cas

la distance avec le dslam rentre aussi en compte, mais j'arrive pas à savoir à combien je suis de mon dslam ( les script net sont tous en url morte)

Pourquoi il y as des coupures fréquente de la voix IP le voyant s'éteint pendant quelques minutes ?