Bonjour,

N'ayant pas de ligne (0,1 kbps) depuis plusieurs jours, je tente de joindre la hot line.
Evidement les deux appels sur la carte d'appels gratuits sont bouffée en deux appels sans suite, et ensuite à mes frais un "technicien" en réponse à ma question me suggère sans rire de télécharger DSLTEST pour qu'il puisse analyser mon problème...
J'en aurait bien ri si je n'avais reçu depuis ma facture...
Un nouvel appel payant deux jours après m'a révélé que rien n'avait été fait ni enregistré par mon aimable "technicien". Mon nouvel interlocuteur, une demoiselle charmante et efficace a demandé une expertise de ligne et là miracle, tout est bien dans le meilleur des mondes.

Chacun m'a demandé de lui fournir mon numéro de portable pour avoir un retour d'info, mais les techniciens doivent être d'une grande timidité, personne ne m'a rappelé ni répondu aux mails vers les services techniques..

Bien à vous
Sam

Je confirme nombre de fois ou j'ai laissez mon numero de portable en esperant qu'il me rappel sans succés bien sur.
Bref je te suggere d'apeler le 1013 et de demander un etat de ta ligne afin d'etre veritablement fixée car je doute que wanadoo puisse te donner des resultats fiables etant donné du nombre d'appel a la hotline ces temps-ci.
Cordialement