Bonjour,
j'ai souscrit le 20 septembre 2005 une offre Wanadoo adsl+téléphonie+livebox.
J'ai demandé par deux fois à la personne avec qui j'étais en relation, si avec cette offre je n'aurais plus à payer l'abonnement France Télécom, par deux fois elle m'a répondu que non, et......... je viens de recevoir une facture France Télécom.....

J'ai posé la question pertinament car habitant un petit village, un peu délaissé par la haute technologie, je suis régulièrement le dégroupage sur différents sites pour savoir si j'y avais droit.

Après avoir vu un post sur ce sujet, j'ai été me renseigner sur le sujet.
En effet, ne plus payer son abonnement FT serait un plus non négligeable.

Réponse clair et précise: Chez FT aussi il y a un bruit qui cours à ce sujet, mais rien d'officiel.
Donc, si cette rumeur existe également chez FT, il y a peut-être une chance que ce soit vrai.

Par contre, même si c'est vrai, ça n'arrivera pas avant le premier trimestre 2006 il ne me semble.
Donc, il va falloir attendre encore un peu...

Mais, euh... T'es obligé d'avoir une ligne FT pour avoir Wanadoo, puisque ça appartient à FT, non ? Si la rumeur est vraie DMADSL, cela voudrait dire que Wanadoo deviendrait un vrai FAI indépendant d'la maison-mère ou un truc comme ça ?

Non non, la ligne FT sera toujours là, mais on ne paira plus l'abonnement.

Gros avantage donc.
En cas de panne internet, on gard equand même une ligne téléphone qui continue à fonctionner.

En effet, ça peut l'faire...

Pour info Wanadoo est deja independant de la maison mere ...
Le seul truc qu'il y a c'est que cette notion a du mal a faire son chemin, chez les usagers


C'est comme Nestlé si les gens savait toutes les filiales que cette boite a, ben certain qui ont juré de rien leur achete ben n'acheterai plus rien ^^

salut à tous

la question de la ligne payante devrait effectivement évoluer d'après mes sources ceux qui sont en téléphonie ip ne devrait plus d'ici quelque temps devoir payer la ligne.( ce qui est logique)

d'autres part si wanadoo continue a faire payer c'est aussi parce que la concurrence est contre et empêche par le biais de l'ART wanadoo de le faire. Et cela beaucoup de gens ne le savent pas

Encore que ca risque d'etre a double tranchant !

Si t'as ligne Tel RTC est hs FT à un contrat de remise en service de 48H ouvrable a partir de la signalisation.

Mais si la ligne FT est uniquement support adsl quid du temps d'intervention ? Sachant que chez les FAI genres Free c'est 2jours ouvrables ... Et on connait ce que ca donne...

Je sens que ca ca va etre un point délicat a géré.

Non non, la ligne RTC ne sera pas uniquement un support ADSL, ce sera toujours une ligne RTC classique qui fonctionnera.
On branchera un téléphone dessus et pour téléphoner.
Simplement, on n'aura plus à payer l'abonnement de 14€ par mois, c'est tout.
Par contre, si on appelle sur cette ligne, on paiera toujours les communications à FT, comme avant.


Ensuite, pour les prix, c'est clair que si FT s'allignait sur Free ou Alice en proposant la pack internet + téléphone + télé pour 30€, personne n'irait chez eux.
Après tout, pourquoi aller ailleur vu qu'on est déjà abonné chez FT et que c'est le même prix?

Donc, oui, FT ne peut pas s'alligner sur les autres FAI parce que l'ART leur interdit

Ensuite, Wanadoo n'est pas (plus) si indépendant que ça.
C'est vrai que pour les problèmes Wanadoo (téléphonie, TV etc), FT ne peut rien faire.
Mais pour les problèmes de ligne (déconnexion, marge de bruit trop faible etc) se règlent via FT et non Wanadoo.
FT vend les abonnements Wanadoo, on peut changer d'abonnement et prendre ou résilier des options.
De plus, sur les liveobx, il y a un logo FT et non plus Wanadoo comme avant...
C'est bien un signe...

Mwarf j'avais argumenté a mort mais fausse manip et j'ai la flemme de reecrire

Pour faire court au niveau des Agences : = Points de vente pour Wanadoo ca s'arrete la.
C'est identique au stand telephonie mobile dans les grandes surfaces.

Pour Ce qui est de FT quand on rencontre un probleme, en principe les FAI doivent passé par le GAMOT. Seul truc c'est que Wanadoo etant avant intégré a FT ca devait pas passer par le Gamot il faisait les tests directe, surtout que dans la plupart des cas, si il a de la friture sur la ligne (vecu inside) ca concerne aussi la qualité de la communication RTC donc FT doit prendre en compte (en cas de Degroupé partiel aussi).

Citation:

Ce terme étrange apparaît sur des sites, des forums ou lors d'un appel à l'assistance de votre abonnement le technicien a employé ce mot... kézako ? Gamot = Guichet d'Accueil Maintenance Opérateur Tiers = SAV de France Telecom (uniquement) pour les fournisseurs d'accès internet. Prenons un exemple: Votre modem ne reçoit plus le signal haut débit, la ligne ADSL est interrompue. Après les vérifications d'usage, le technicien de votre FAI va effectuez un gamot, c'est-à-dire signaler cet incident au centre Gamot FT de Toulon qui redirigera la demande auprès du service technique FT qui gère géographiquement votre ligne. Le technicien FT vérifie alors la tonalité et la synchronisation de la ligne de l'abonné. Pour notre exemple d'absence de signal ADSL, il n'est nullement obligé de vérifier si le débit est correct ou si l'abonné est relié ensuite sur un DSLAM LDCom, Free, Tiscali... Ce n'est donc pas forcément une vérification exhaustive. Et il faut parfois relancer un gamot avec les explications nécessaires si une erreur persiste. La balle est dans le cas des FAIs et surtout de l'opérateur France Telecom pour fournir une prestation humaine et technique de SAV de ligne ADSL la plus professionnelle possible. Lorsque la ligne est dégroupée, le fournisseur internet se retourne vers son prestataire de dégroupage (lui-même ou LDCom). Suivant le problème, il demandera ou non à France Telecom d'effectuer certains contrôles, car de chez l'abonné jusqu'au premier brochage au centrale téléphonique, le réseau appartient toujours à FT.

Citation:

Par exemple, le GAMOT informe FREE que l'abonné doit se rabatre sur le 1013 ("Un défaut a été localisé sur la ligne analogique. Nous invitons votre Client à contacter son 1013 local"). Nouvelle partie de c'est pas moi, c'est l'autre ? Non, simplement, détection par le GAMOT que le problème réside "sur la partie téléphone de l'installation". Dans ce cas, il ne faut pas faire de détail et appeler le 1013, sans parler d'ADSL, en indiquant qu'il y aurait un problème détecté par un technicien de France Télécom et qu'il a parlé d'un test MIRABEL.

NB: Pour le logo, j'en sais rien mais le Logo Nestlé est partout aussi . Bon Ok je sort avec mon lait concentré ^^

Ok mais tu peux precisé le souci qu'il y avait. Spour info perso

Ne sachant pas de quand date ton appel, je ne peux pas juger car certaine consigne ont apparement changé depuis
Et c'est vrai que chez wanadoo, je peux pas le niez sont pas fufu... J'ai un probleme en cours de resolution, Debit pas conforme J'ai appelé 4 fois wanadoo qui me disait je cite : " Vous téléchargez bien votre debit est satisfaisant ...Vous avez un probleme au niveau de votre instalation ..." :S Surtout que je m'etait presenté et que je suis Eletrotechnicien et que l'install est verifier par Mirabel comme qui dirait
Actuellement je synchrone a 6~7mo je depasse pas les 300ko/S quelque soit le ftp ou la mire... Resultat j'ai appelé un collegue qui gere Et qui ma dit qu'effectivement Wanadoo aurait du faire une demande de verif ... Mais bon ...
Plus facile de niez un probleme, que de l'avouez et d'en identifié la cause... Surtout que ca date pas d'hier, je l'ai remarqué en parrainant mon voisin ...

[quote="DMADSL"]Non non, la ligne RTC ne sera pas uniquement un support ADSL, ce sera toujours une ligne RTC classique qui fonctionnera.
On branchera un téléphone dessus et pour téléphoner.
Simplement, on n'aura plus à payer l'abonnement de 14€ par mois, c'est tout.
Par contre, si on appelle sur cette ligne, on paiera toujours les communications à FT, comme avant.

quote]

Pas du tout...

L'ADSL nu(si c'est le nom retenu) comme son nom l'indique clairement est une ligne ADSL point. cad qu'il n'y aura pas de connexion àl'autocom gérant les com RTC....

Donc si tu branches un tel sur ta prise de telephone tu n'aura rien du tout...
Deul l'accès via ADSL fonctionnera..

Donc, oui, FT ne peut pas s'alligner sur les autres FAI parce que l'ART leur interdit

J'crois qu'c'est l'ART ET le gouvernement ( vu qu'ça leur appartient encore à 51%) qui décident pour FT, non ?

FT et donc Wanadoo sont sous contrôle de l'ARCEP qui veille au respect de la concurence, Wanadoo ne peut pas baisser ces tarif sans accord de l'ARCEP qui juge si cette baisse peut constituer un risque de d'anticoncurence ou pas vu que FT est l'opérateur historique