A la demande de Guitoun : Livebox chez Darty il y a15j : 79€
Mais à qui s'adresse t'on en cas de problème?
Pour la petite histoire, j'achète une Sagem il y a 15j chez Darty. Impossible de l'installer. Appel de la Hot Line qui me dit de l'échanger chez Darty puisque que c'est là que je l'ai achetée. Ils font le nécessaire pour donner l'autorisation.
Retour chez Darty: nous ne sommes pas propriétaires de la Livebox, c'est à FT de vous la changer. Je m'énerve un peu, appelle le directeur, finalement on me fait un échange.
Retour à la maison, ça ne marche pas mieux.
Cette fois je vais chez FT. Ah non, ici on ne maintient que les Livebox en location. Nouvelle prise de bec. Consultation de mon compte. De guerre lasse, on m'en donne une autre, en me laissant la seconde.
Nouveau retour à la maison, ça ne marche toujours pas.
C'est grâce au forum que j'arriverai à paramétrer manuellement ma LB, le CD d'installation et la documentation Sagem étant faux. La première LB était certainement opérationnelle (merci la hotline)
Bref, j'ai maintenant 2 LB en état de marche. C'est peut être pour ça qu'il y a tant de LB neuves en vente sur ebay.
L'histoire se termine bien, mais il y a un certain laxisme de Wanadoo dans la façon de gérer ses revendeurs.